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Low Cost : des hauts et débat
L’achat low cost, on le sait, se focalise sur la fonction produit ou service (simple) et le prix (bas). Crise aidant, le low cost est-il pour autant devenu une véritable philosophie de consommation ? Non, c’est d’abord une variable d’ajustement, répondent Karen Gombault, Directeur Général Ipsos Marketing CPG, et Olivier Lagrand Directeur des départements Ipsos Vantis et Quanti Industrie & Services Ipsos Marketing. Réponses et analyses croisées.
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L'apprentissage, loué par les dirigeants de PME
Près de 90% des dirigeants de PME pensent que l'apprentissage est un outil efficace pour favoriser l’insertion des jeunes, 76% jugent que c’est un moyen efficace pour lutter contre le chômage des jeunes et 63% considèrent que c’est un moyen de recruter des collaborateurs directement opérationnels... L'enquête réalisée par Ipsos pour les Apprentis d'Auteuil montre la bonne réputation de l'apprentissage auprès des chefs d'entreprise, même si l'on relève un important déficit d'information, notamment sur la récente réforme de la taxe d'apprentissage.
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LES PME continuent de résister à l’air du temps
Après avoir progressé entre septembre et novembre, l’indice de Santé des PME-PMI se stabilise en décembre à son niveau du mois dernier (102), selon la dernière vague du Baromètre des PME/PMI réalisée par Ipsos pour LCL et La Tribune. Malgré les mauvaises nouvelles en rafale et l’incertitude qui continue de prévaloir sur le futur de la zone euro, le moral des patrons de PME-PMI n’est donc pas orienté à la baisse. Une posture qui mérite d’être relevée dans un contexte général de pessimisme de plus en plus marqué des ménages.
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MOBILE > Géolocalisation, la fin du « t’es où ? » ?
La technologie n’est pas nouvelle. La géolocalisation de soi, ou de ses équipements - retrouver un iPhone perdu par exemple, se guider en voiture – ne semblent offrir que des bénéfices au consommateur.
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INTERNET > Les internautes français à la loupe !
Ipsos MediaCT publie l’édition 2011 de l’Observatoire des Internautes. Cette publication dresse le portrait détaillé des internautes français et suit les grandes tendances du média sur les 5 dernières années.
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L’opinion des agents publics à l’égard de la modernisation de l’administration
Lancée en 2007, la Révision Générale des Politiques Publiques (RGPP) consistait à passer en revue l'ensemble des politiques publiques pour déterminer les actions de modernisation et d'économies pouvant être réalisées. Depuis, sa mise en place a profondément bouleversé le fonctionnement de l'administration, avec des répercutions importantes sur le travail des agents. Sur la base des témoignages de 46000 fonctionnaires interrogés durant cette période, Ipsos propose aujourd'hui un bilan des 4 ans de la RGPP.
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Zone euro : les Français souhaitent davantage de régulation
Le sondage Ipsos/Logica Business Consulting réalisé pour Lire la Société et publié dans Le Monde détaille les attentes des Français à face à la crise de la zone Euro. Critiques à l'égard de la monnaie unique, 36% des Français souhaitent repasser au Franc, même si la majorité plaide pour le maintien de l’Euro. Les Français aspirent également à davantage de régulation dans la gouvernance des banques et à un renforcement des pouvoirs de l'Union Européenne en matière de politique fiscale et budgétaire.
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Comment le digital révolutionne la relation client ?
Les nouveaux outils d’écoute clients engendrent de nouvelles façons de travailler. L’un des enjeux dans ce domaine est d’intégrer le fameux Social CRM (Customer Relationship Management) avec le CRM classique. Le point de vue d’Antoine Moreau, Directeur Général, Ipsos Loyalty.
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Biocarburants : un succès garanti si le prix reste compétitif
La deuxième vague d'une enquête Ipsos/Collective du bioéthanol montre que la préoccupation environnementale reste omniprésente dans l'opinion et que les Français encouragent presque unanimement le développement des biocarburants. Il y voient de nombreux avantages et sont prêts à en utiliser dans leurs véhicules, à condition d'en trouver facilement dans les stations services, et surtout qu'il ne coûte pas plus cher que le carburant traditionnel.
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L'avenir du luxe passe aussi par les marchés matures
Le fait est là, révélé par la vague 2011 de l’enquête annuelle menée sur le luxe par Ipsos Public Affairs (le World Luxury Tracking*) : malgré la crise qui sévit dans leurs pays depuis 2008, les consommateurs des pays matures (Europe, Etats-Unis, Japon) continuent d’apprécier le luxe. Mieux : la crise a même accru la valeur du luxe à leurs yeux. Ils sont plus nombreux en 2011 qu’en 2007 à considérer le luxe comme un symbole de « qualité supérieure », plus nombreux à l’envisager comme un « investissement à long terme » et plus nombreux également à rechercher dans les produits de luxe une façon d’exprimer sa personnalité à travers des créations fortes, mélanges de savoir faire et d’innovation. Au Japon, le séisme de Fukushima n’a pas modifié le jugement des Japonais sur le luxe.