Il futuro della fiducia nei media

Ipsos e The Trust Project presentano "Trust Misplaced?", il nuovo report sul futuro della fiducia nei media.

Secondo Trust Misplaced?, il nuovo report di Ipsos e The Trust Project sulla fiducia nei media, a livello globale otto adulti su dieci si assicurano che le notizie su cui fanno affidamento provengano da fonti affidabili. 

Quali sono le principali evidenze?

  • La metà degli intervistati (49%) afferma di assicurarsi regolarmente che le notizie che legge, guarda o ascolta provengano da fonti affidabili e un terzo (33%) afferma di farlo occasionalmente.
  • Due terzi (64%) affermano di avere facile accesso alle notizie di cui possono fidarsi.

Dietro questi segnali incoraggianti, tuttavia, si cela un possibile terreno fertile per la continua diffusione della disinformazione, infatti:

  • A livello globale, il 67% degli adulti afferma di leggere solo notizie a cui può accedere gratuitamente, mentre solo il 27% è disposto a pagare per notizie da fonti di cui si fida.
  • Molti sono fiduciosi nella loro capacità di individuare le fakenews (58%), viceversa sono meno fiduciosi nella capacità dei loro concittadini di farlo (30%).
  • Solo circa la metà di tutti gli intervistati (46%) ritiene che altri Paesi possano diffondere notizie false nel proprio. 

Ulteriori risultati chiave 

  • La percentuale di adulti che cercano fonti di notizie affidabili almeno occasionalmente varia dal 94% in Perù e dal 92% in Colombia, Cile e Sud Africa a un minimo del 65% in Giappone e del 66% in Corea del Sud.
  • Ogni Paese intervistato mostra una maggioranza che concorda di avere un facile accesso alle notizie di cui si fida e meno di uno su cinque in disaccordo con la sola eccezione del Giappone.
  • A livello globale, la maggior parte degli adulti intervistati riceve spesso notizie da una varietà di fonti mediatiche. Quasi tre quarti riferiscono di ricevere le proprie notizie almeno tre volte alla settimana dalla televisione (74%) e dai social media (72%), sei su dieci da siti di notizie (62%) e app di notizie (61%), quattro su dieci dalla radio (42%) e uno su quattro da carta stampata e riviste (24%).
  • La capacità dichiarata di pagare per avere notizie da fonti affidabili varia ampiamente tra i Paesi, dal 57% in India, 48% in Cina e 43% nei Paesi Bassi a solo il 13% in Giappone, il 15% in Russia e il 18% in Spagna e Francia. La disponibilità a farlo mostra uno schema molto simile.
  • La fiducia nella propria capacità di distinguere "notizie vere da notizie false" è più alta in America Latina, Medio Oriente e Paesi di lingua inglese e più bassa in Giappone, Corea del Sud, Europa continentale e Russia.
  • A livello globale, la percentuale di coloro che hanno fiducia nella propria capacità di raccontare notizie reali è di 28 punti superiore alla percentuale che esprime fiducia nel fatto che i propri concittadini lo facciano. La differenza supera i 40 punti in Gran Bretagna, Ungheria e Stati Uniti; al contrario, è inferiore a 10 punti in Arabia Saudita, Cina e Giappone.

Chi è d'accordo con le idee populiste o nazionaliste è più incline alla disinformazione:

  • A livello globale, coloro che concordano sul fatto che "gli esperti di questo Paese non capiscono la vita di persone come me" sono più propensi a leggere solo le notizie a cui possono accedere gratuitamente (72% vs. il 62%).

  • Coloro che concordano sul fatto che "abbiamo bisogno di un leader forte e disposto a infrangere le regole" e quelli che concordano sul fatto che il proprio Paese "sarebbe più forte se fermassimo l'immigrazione" sono più propensi a fidarsi delle notizie condivise da persone che conoscono solo attraverso Internet (rispettivamente di 10 e 11 punti) e ad essere sicuri che la persona media possa distinguere notizie vere da notizie false (anche di 10 e 11 punti, rispettivamente).

"La verità sta rapidamente diventando un concetto soggettivo, personale, governato soprattutto dalle emozioni. Ora parliamo la nostra verità in contrapposizione alla verità. Almeno questo è ciò che vediamo riportato e lamentato da molti commentatori in questi giorni", scrive nel rapporto Darrell Bricker PhD, Global Service Line Leader, Public Affairs.

"Ma questo non è quello che vediamo nei nostri sondaggi. Continuano a esserci punti di consenso pubblico su molte questioni basate su un'ampia accettazione di ciò che vediamo essere la verità".

"La verità e l'affidabilità, anche se a rischio, sono chiaramente ricercate in tutto il mondo", ha detto Sally Lehrman, CEO e fondatrice di The Trust Project.

"Questi dati sono un richiamo all'azione per le organizzazioni giornalistiche per sottolineare i valori e l'integrità che stanno dietro al loro lavoro e conquistare un pubblico più vasto e disposto a pagare". 

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