世界の動きが速まる中、消費者の行動や嗜好の変化について行くことはますます困難を極めています。同時に、世界中で経済的な逆風が吹く中、企業にとって消費者中心主義はこれまで以上に重要なものとなっています。消費者のニーズ、認識、トレンドを理解することはブランドが適切なビジネス上の判断を下し、戦略を直感や推測ではなく実際の消費者データに基づいたものにするために不可欠です。
過去数年間、市場調査および消費者インサイト業界は、そのほとんどがテクノロジーによる大きな混乱に見舞われてきました。リサーチャーは、新しいデータソースと人工知能を駆使した消費者インテリジェンス（ Artificial Intelligence-enabled consumer intelligence , AICI）などのアプローチを採用し、消費者からのフィードバックをより早く、より低価格で取得するための新たな方法を見出しました。多くのブランド（そしてイプソスのリサーチャーたちも！）が採用している方法の1つがいわゆるDIY調査です。
DIY調査プラットフォームは、ユーザーが従来のアプローチにかかる時間を大幅に削減して、調査を設計し、実施することができます。ブランドは数週間どころか数時間以内に、事実上あらゆるビジネス上の質問に対する迅速な回答を得ることができます。イプソスのDIY調査ツール「FastFacts」は、リサーチャーやインサイトの専門家がより迅速に、よりスマートに動けるよう、以下のようなサポートを行っています。
- 従来の手法に代わる、迅速で費用対効果の高い手法を提供
ビジネスの俊敏性が重要視される現在、ブランドはインサイトを迅速に特定し、アクションにつなげることが求められています。FastFactsでは、ユーザーは対象者を選択し、シンプルで直感的なアンケート作成ツールで独自の調査を構築し、わずか24時間以内にBIスタイルのダッシュボードで結果にアクセスすることが可能です。さらにサブスクリプションが不要なので、必要なときに必要な分だけ調査費用を支払えます。
- 調査設計プロセスの簡素化
イプソスの市場調査の専門家と共に開発されたこのプラットフォームは、調査ライフサイクル全体を合理化・簡素化するように設計されています。テンプレート、ターゲットスクリーナー、サンプルアンケートにアクセスすることで、リサーチャーはプロジェクトごとにゼロから始める必要がありません。ある多国籍企業のインサイト担当者は、「アンケートを作成してから48時間以内にデータ収集を完了し、直後に自動化されたダッシュボードが作成された。これまでの調査プロジェクトの中で最速だ」と、最高の評価をしています。 - イプソスのグローバルな調査対象者ネットワークを活用する
適切な調査対象者を見つけることは、実用的で有意義なインサイトを得るための鍵ですが、それはまた難しいことでもあります。Ipsos.Digitalのソリューションでは、50以上の市場でイプソスの高品質なサンプルに直接アクセスすることができます。パラメータを選択し、調査を開始するだけの簡単な作業で完了します。Ipsos.DigitalのクライアントであるSaxo Bankは、「Ipsos.Digitalは、我々の調査における2つの重要な課題、対象者へのアクセスと迅速な結果を可能にしている。我々のような特殊なターゲット層では、これらは最も困難な問題であるが、Ipsos.Digitalはこの2つの分野において効果を見せてくれている」と述べています。 - 必要なときに、ローカルの専門家チームにアクセスできる
DIYは素晴らしいオプションである一方、すべての人に適しているわけではありません。イプソスのリサーチャーチームは、アンケートやデータ理解に関する単発的なサポートから、調査プロジェクト全体に関する包括的なサポートまで、お客様のプロジェクトが必要とする範囲内でサポートを提供することが可能です。Haleon社のある担当者は「Ipsos.Digitalは、自分たちでアンケートを作成できる一方で、必要に応じてアカウントチームのサポートが受けられるので、私たちにとって素晴らしい選択肢となっている。技術力と調査力が組み合わされるのは素晴らしいことだ。」と述べています。
2023年に向けて、イプソスのDIY調査ツールがどのようにより迅速で優れたビジネス上の意思決定に貢献できるのか、ご興味がおありの方は、こちらより専門家チームにデモをご依頼ください。 Request a demo
