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検索結果 1913件
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「解放の日」から一年
イプソスのMelissa Dunneによると、昨年4月の米国大統領による世界的な関税措置の発表後も、経済状況は結局のところ、それ以上悪化することはなかったものの、イランとの戦争によって状況は一変する可能性があると述べています。
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カスタマージャーニーとは？顧客体験を最適化し、ビジネスを成長させる
顧客の購買行動がオンラインとオフラインを横断し複雑化する現代において、ビジネスを成長させる秘訣は「カスタマージャーニー」の深い理解にあります。本記事では、世界有数の市場調査会社であるイプソスが調査の豊富な知見に基づき、カスタマージャーニーの基本から具体的な分析手法、成功事例までを解説します。顧客体験を最適化し、競合優位性を確立するための実践的なヒントがここにあります。
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世界が懸念していること – 2026年3月
イプソスの「世界が懸念していること(What Worries the World)」調査は、10年以上にわたって30か国の2万人以上の成人を対象に毎月実施されており、世界的および地域的な重要課題に関する世論の貴重なスナップショットを提供しています。
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スコアを操作する：フィードバックが作り話になるとき
顧客フィードバックを歪める見えない力を明らかにし、「サーベイ・ゲーミング（調査スコアの操作）」が成果を損なうのを防ぐ方法を解説します。本記事は、イプソスのカスタマーエクスペリエンス部門のグローバル製品責任者であるRollo Graysonによるものです。
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