Datakwaliteit

SELECT A RUBRIC

Door ons internationale karakter en onze jarenlange ervaring bieden wij toonaangevend onderzoek. We hebben toegang tot een brede pool van respondenten, in ontwikkelde én ontwikkelings markten. Hierdoor kunnen wij elk consumentenprofiel bieden waar de klant naar op zoek is, in 106 landen, waaronder Noord-Amerika, Europa, Latijns-Amerika, Asia-Pacific, het Midden-Oosten en Afrika.

Hoogste kwaliteitsnormen | Respondentbetrokkenheid | Accreditaties

De hoogste kwaliteitsnormen

Ipsos biedt geïntegreerde diensten en device agnostische oplossingen die efficiëntie, snelheid, respondentbetrokkenheid en brede dekking garanderen. Of het nu gaat om advies over de onderzoeksopzet, het programmeren van vragenlijsten, vertalingen, steekproeftrekking, codering, dataverwerking, veldwerkcoördinatie, online rapportage,  charting of datavisualisatie – we leveren de hoogste kwaliteit in onderzoek dankzij de volgende uitgangspunten:

1/ Online interviews: procedures Ipsos panel en integriteit

Onze kwaliteitsprocedures staan bekend als toonaangevend in onderzoek. Zo garanderen we het volgende over onze respondenten:

  • Real – ze zijn wie ze zeggen dat ze zijn (Double Opt-In approach, Country validation via Geo-IP, mismatch tussen device instellingen en geo-locatie…)
  • Fresh – ze hebben niet pas geleden aan vergelijkbaar onderzoek meegedaan (Strikte regels voor paneldeelname, Duplicate devices door digitale Fingerprinting …)
  • Engaged – ze doen serieus mee aan onderzoek (Opsporen van speeders, straight liners, regelmatige purge…)
  • Unique – ze kunnen maar één keer aan het onderzoek meedoen (Duplicates, digitale Fingerprinting)

Lees voor meer informatie over ons kwaliteitsbeleid onze antwoorden op de 28 Esomar vragen. Deze zijn bedoeld als leidraad voor onderzoekers en zorgen ervoor dat de respondenten aan de eisen voldoen.

2/ Professionele medewerkers

  • Online en mobile - Ipsos is een complete, wereldwijde online organisatie met 1500 online en mobiele experts die in 5 regionale vestigingen werken. Daarmee bieden we optimale dekking en consistentie binnen Ipsos. We delen best practices in verschillende regio’s met lokale consultants om te profiteren van lokale input op internationale initiatieven.
  • Offline – Wereldwijd doorlopen onze 4000 medewerkers een programma van specifieke online trainingen om hun professionele vaardigheden te ontwikkelen. Deze trainingen garanderen dat onze processen en de kwaliteit van de geleverde resultaten consistent zijn. Onze lokale teams werken nauw samen met een centraal team van wereldwijde experts op verschillende onderwerpen. Onze experts formuleren het beleid en de doelstellingen en sturen de operatie waar nodig bij.

3/ Efficiënte en strikte processen

Om van traditioneel naar sneller, en van eenvoudig naar het meest geavanceerde onderzoek te gaan, gebruikt Ipsos krachtige tools en digitale oplossingen speciaal voor verbetering van haar onderzoeksmethodes. Daarmee garanderen we kwaliteit en snelheid.

  • In offline onderzoek zijn we toonaangevend bij de ondersteuning van traditionele historische datavalidering, dankzij de real time datavaliderings-tools in iField. We gebruiken GPS en passieve data samen met respondenten-feedback. We zijn ervan overtuigd dat we zo de lat voor kwaliteit en snelheid van deliverables hoger leggen.
  • In online en mobiel onderzoek profiteren onze teams van een gebruiksvriendelijk online dashboard. Hiermee monitoren ze de voortgang van veldwerk real-time en hebben ze toegang tot de data die makkelijk te delen is met de klant.

In onze snel veranderende wereld, waar mensen snel zijn afgeleid en waar we allemaal steeds minder tijd over hebben, is betrokkenheid van respondenten een belangrijke uitdaging. Hiervoor zijn we voortdurend op zoek naar de beste manier om met hen te communiceren en proberen we continu nieuwe ideeën en manieren uit voor boeiender onderzoek. Respondentenbetrokkenheid is de basis voor goed onderzoek.

Accreditaties

Ipsos’ kwalitatieve procedures staan bekend als toonaangevend in onderzoek en onderscheiden ons van onze concurrenten.

Al onze medewerkers doorlopen ons grondige, gestructureerde trainingsprogramma. Onze klanten kunnen er op vertrouwen dat ze altijd betrouwbare, goed onderbouwde bevindingen van ons ontvangen. Binnen onze hele organisatie is 'right first time' het uitgangspunt dankzij de focus op kwaliteit en continue verbetering.

Ipsos is lid van ESOMAR, de World Association of Opinion and Marketing Research Professionals en van WAPOR, World Association for Public Opinion Research.

Fair Data