De impact van digitale technieken op consumentengedrag

Een van de belangrijkste ontwikkelingen waar merken vandaag de dag mee te maken hebben, is hoe digitale technologie het gedrag en de besluitvorming van klanten fundamenteel verandert. Dit artikel introduceert vijf trends om aan te geven hoe verpakte consumptiegoederen (CPG) merken gegeven deze realiteit kunnen groeien.

Technologie verandert niet alleen de manier waarop klanten zich gedragen, maar schept ook nieuwe verwachtingen.

Gedragswetenschap biedt de juiste lens en instrumenten om het gedrag van consumenten in CPG te onderzoeken, te meten en te voorspellen.

Dit document beschrijft vijf belangrijke manieren waarop technologie de besluitvorming van consumenten beinvloedt. 

Customer Experience