Mee de diepte in met... Bastiaan Maas

Bastiaan Maas

Innovation Consultant

Geboren in Leidschendam
Studeerde Bedrijfseconomie met propedeuse Econometrie
Focust op Innovatie • Werkt al 20 jaar in marktonderzoek

Ik krijg er vooral energie van om klanten heldere inzichten te leveren waarmee ze met vertrouwen beslissingen kunnen nemen.

Bastiaan Maas werkt pas sinds januari 2021 bij Ipsos. Daarvoor werkte hij zowel aan klantzijde als recentelijk bij een innovation agency waar hij heeft geleerd hoe onderzoek slim ingezet kan worden om innovaties mogelijk te maken en te versterken. Zijn liefde voor het vak ontstond al in zijn tienerjaren toen hij deelnam aan een kijk- en luisteronderzoek. Vanuit zijn slaapkamer spotte hij op zo’n jonge leeftijd direct hoe het onderzoek aangescherpt kon worden. 

De stem van de consument

Sinds Bastiaan als tiener respondent was is zijn interesse voor marktonderzoek alleen maar gegroeid. Inmiddels is hij alweer 20 jaar werkzaam in deze branche. Zijn afstudeerscriptie ging bijvoorbeeld over de aansluiting tussen het onderwijs op het gebied van marktonderzoek en de praktijk, en deze werd gepubliceerd in de MOA jaargids in 2003. In zijn diverse rollen in marktonderzoek is het voor hem altijd belangrijk geweest om de stem van de consument te vertegenwoordigen. Ofwel: “consumenten op de juiste manier aanhaken om ervoor te zorgen dat er dingen bedacht worden waar ze ook écht op zitten te wachten.”

Onderzoek op maat

Geen onderzoek is hetzelfde. Soms is het genoeg om met wat slimme, korte vragen snel feedback van consumenten te krijgen waar je mee verder kunt. Op andere momenten is een meer gedegen aanpak nodig om de juiste beslissingen te nemen. “Door de juiste vragen te stellen kan ik goed achterhalen wat nodig is en dit invullen met de juiste Ipsos-tools.” Bastiaan vindt het als Innovation Consultant daarbij sterk dat Ipsos zelf ook continu aan het innoveren is. “Het is indrukwekkend om te zien hoe we onszelf en onze methoden continu aan het optimaliseren zijn om zo aan de behoeften van onze klanten te kunnen blijven voldoen.”

Een (digitaal) kopje koffie met Bastiaan Maas? Neem contact met hem op.

Terug naar expert overview