Uitvaartverzekeringen: wachten op nieuwe toetreders
am:magazine is het tijdschrift met inspiratie en achtergronden voor de verzekeringsprofessional. In elk nummer (7 keer per jaar) deelt Ipsos haar kennis over de financiële markten, telkens met wisselende relevante onderwerpen voor de branche. In de 46e editie wordt de markt voor uitvaartverzekeringen uitgelicht door Patrick van den Bos, Industry Consultant Financial Services bij Ipsos.
Lees hier het hele artikel of lees verder voor een beknopte samenvatting.
Driekwart van de huishoudens bezit een uitvaartverzekering en dit percentage is al jaren stabiel. Er zijn de laatste drie jaren weer meer nieuwe afsluiters dan na de jaren na het provisieverbod (per 1 januari 2013). Daarmee is de markt zeker niet op het niveau van vóór het provisieverbod, maar de dip die daarna kwam zijn we weer te boven. Dit blijkt uit de Ipsos TOF Tracker-analyses. Een groot deel van de consumenten zonder uitvaartverzekering kiest daar bewust voor en overstappen van verzekeraar gebeurt ook niet of nauwelijks. De nieuwe groei moet dus komen van nieuwe aanwas, die zich meestal aandient als er in hun leven een life-event plaatsvindt. Op dat laatste richt de markt zich. De spelers hebben ontdekt hoe ze het nieuwe spel moeten spelen.
De uitvaartverzekeringenmarkt kent een viertal grote spelers (DELA, Monuta, Yarden en Ardanta) en enkele kleinere spelers met een bescheiden marktaandeel. Gaat de markt zich verder concentreren? Het lijkt erop dat de al oligopolistische markt nog stevigere vormen zal aannemen. Het zou dan ook niet ongezond zijn als er nieuwe aanbieders zullen toetreden of bescheiden aanbieders in omvang zullen groeien.
Over de laatste jaren zien we stabiliteit in de kanaalkeuze voor het afsluiten van een uitvaartverzekering, waar het intermediaire kanaal omme nabij een kwart pakt. Tevens lijkt de manier waarop uitvaartverzekeraars hebben geïnvesteerd in de relatie met het intermediair zijn vruchten af te werpen, want de tevredenheid is hoog.
Uitvaartverzekeraars stellen de consument en intermediair centraal en ondanks het provisieverbod blijft de positie en de rol van intermediairs in de markt hetzelfde. Instappen in deze markt is wellicht het overwegen waard voor andere (algemene) verzekeraars.
Lees hier het volledige artikel.
