Experiência do Cliente


Benefícios Publicação

Monitor Ipsos - Programa de Lealdade e Benefícios

Fornecemos informações importantes para o seu Programa de Lealdade e Benefícios. São dados precisos que ajudam a melhorar suas estratégias de relacionamento com os clientes e a alcançar melhores resultados.

Impulsando o Crescimento de Telecomunicações com Gestão de CX

Neste artigo, você vai entender como os provedores de serviços de telecomunicações podem melhorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento do negócio aplicando nosso sistema de gerenciamento de CX
Automotivo Publicação

Bancos Automotivos; Saiba como adquirir o estudo

Estudo oferecerá visão de experiência do cliente com serviços financeiros automotivos.

Ipsos anuncia nova head de Customer Experience no Brasil

Hadassa Edueta é economista e sua trajetória abrange tanto o âmbito do cliente quanto o da consultoria

Ipsos Global: Índice de Confiança do Consumidor de Novembro 2023

Confira os resultados da pesquisa Índice de Confiança do Consumidor realizada em Novembro de 2023


Incorporando o ESG na Experiência

Fortalecendo o relacionamento com os clientes e fazendo o que é certo para o mundo

Mantendo o sonho relevante: repensando como entregar uma experiência de luxo

Quais desafios um mundo pós-pandêmico com novas pressões inflacionárias traz para marcas que visam oferecer experiências de luxo envolventes e propostas de valor?
Varejo Publicação

Desenvolvendo um programa "inteligente" de mystery shopping

Sete passos para construir um programa de mystery shopping bem sucedido e aumentar o retorno do investimento.
Automotivo Pesquisa

Ipsos Drivers 2022: Carros Elétricos no Brasil

Pesquisa analisou percepções dos brasileiros com relação aos veículos elétricos. Preço é a principal barreira de aquisição para brasileiros.