Ipsos Update - November 2020

Tohtomesačný Ipsos Update predstavuje nové štúdie týkajúce sa dôvery v médiá, značiek, kvality reklamy a automobilového priemyslu.

TitleNovembrové vydanie otvára kľúčová publikácia Staying Afloat, ktorá hodnotí kľúčové zistenia, ktoré sú aktuálnymi výsledkami nášho výskumu počas pandémie a reflektuje na to, ako môžu značky reagovať na túto multidimenzionálnu krízu. Prepojili sme viaceré pohľady z oblasti behaviorálnej vedy a z niektorých krajín, ktoré boli vírusom zasiahnuté najviac.

Trust Misplaced? (Stratená dôvera?), nová štúdia Ipsosu, ktorá vznikla v spolupráci s The Trust Project a skúma faktory ovplyvňujúce dôveru a pravdu médií, vrátane prístupu ku kvalitným správam a ich dostupnosti, technologických zmien a dezinformačných kampaní.

Náš nový globálny prieskum šťastia zistil, že aj napriek pandémii COVID-19 je úroveň šťastia oproti minulému roku takmer nezmenená - aj keď v niektorých krajinách dochádza k veľkým zmenám. Zdravie a fyzická pohoda sú najcitovanejším zdrojom „najväčšieho šťastia“, zatiaľ čo vzťahy a bezpečnosť získavali na dôležitosti aj počas pandemickej éry.

Ročný Anholt Nation Brand Index, ktorý hodnotí medzinárodný imidž 50 národov, ukazuje, že Nemecko je medzinárodne veľmi rešpektované a štvrtý rok po sebe dosahuje najvyššie hodnotenie „Nation Brand“. Reputácia USA a Číny bola v roku 2020 zasiahnutá, kým vnímanie Austrálie a Nového Zélandu je rekordne vysoké.

Pokiaľ ide o vnímanie značky, v štúdii Tailored for Success zameranej na vplyv personalizovanej bannerovej reklamy uvádzame nové dôkazy pre tých, ktorí cielia na konkrétne publikum. Náš výskum sa zameriava na to, kde môže personalizácia lepšie upútať pozornosť a rozvíjať vzťahy so značkou.

Aby sme lepšie porozumeli implicitným faktorom pri výbere značky, predstavujeme v štúdii Picture Speak Louder than Words (Obraz povie viac ako tisíc slov) novú techniku „metaforickej elicitácie“, ktorá podľa vlastných slov môže odrážať skutočné myšlienky a pocity ľudí o produktoch a značkách.

Nakoniec, v štúdii Driving Quality (Riadenie kvality) ukážeme, ako sa v automobilovom priemysle ovplyvňuje kvalita a lojalita. Zdieľame nové dôkazy o tom, že čím spokojnejší je zákazník s kvalitou vozidla, tým viac sa značka bude tešiť z mnohých pozitívnych obchodných výsledkov.

Related news