Social intelligens ger insikter som driver strategiska beslut och åtgärder utifrån konsumenternas uttalade åsikter och beteenden i sociala medier, sökningar och annat på nätet.
Vi har de senaste åren sett en ökad spridning av mobil teknik världen över. Vi har inte bara sett att antalet mobilanvändare växer över hela världen, utan även att konsumenterna i större utsträckning använder sina mobila enheter för en mängd vardagliga aktiviteter, oavsett om det gäller att titta på filmer, shoppa och göra inköp eller helt enkelt att få åtkomst till internet. I dag används mobila enheter i större utsträckning än fast uppkoppling till internet på många marknader, både i utvecklade ekonomier och utvecklingsekonomier. Konsumenternas interaktion med varumärken är därför mer än någonsin fragmenterade och flerskiktade. Konsumenterna lever upptagna liv och utför rutinmässigt flera saker samtidigt varje dag. Följaktligen missar de många planerade varumärkesexponeringar och minnet urholkas snabbare än väntat.
Ipsos Business Consulting ger praktiska råd för din affärsrörelse eller organisation byggda på faktabaserade konsultmetoder. Vi hjälper företag och organisationer runtom i världen att bygga, konkurrera och växa på marknaden genom att göra särpräglade, bestående och betydande förbättringar i verksamheten.
Etnografi är en kvalitativ forskningsteknik som kännetecknas av att man tillbringar en längre tid med människor. Vi fördjupar oss i deras värld så att vi kan observera och förstå vad de säger, vad de gör och hur de gör det.
Det gäller att förstå vilka vägar konsumenterna tar innan de till slut gör ett inköp för att optimera varumärkets beröringspunkter: vilka medier passar bäst för vilka funktioner och när?
Ipsos hjälper dig att mäta och förbättra din verksamhet och marknadsföring med integrerade analyser, värdefulla insikter och expertråd som ökar företagets värde.
Vi är en mångsidig grupp med ledningskonsulter, märkesstrateger, forskare, samhällsvetare och marknadsförare som brinner för att utveckla banbrytande varumärkes- och marknadsföringsstrategier.
Vetenskapliga framsteg hjälper oss att hjälpa våra kunder och i en värld som ständigt förändras. På Ipsos Science Centre arbetar en datavetenskapsgrupp med både statistik och datorvetenskap och hjälper oss att dra nytta av befintlig och ny information på innovativa sätt för att höja beslutsfattarnas kunskaper och bidra till att de vidtar kloka åtgärder.
Kunder inom alla kategorier vill numera ha tillgång till personliga upplevelser som finns tillgängliga när, hur och var som helst. Oavsett om de får det de hade förväntat sig eller inte, har konsumenterna numera med den mobila tekniken och sociala medier möjlighet att ge omedelbar återkoppling. Följden blir att kundernas upplevelse får en allt större inverkan på deras övergripande relation med ett varumärke.
