Ipsos Loyalty’ye Bir Yenilik Ödülü Daha

2011 Next Gen Market Research Disruptive Innovation Award

Next Gen Market Research adlı online platform tarafından her yıl düzenlenen Inovasyon Ödülleri kapsamında Ipsos Loyalty, Wallet Allocation Rule ile  “2011 Next Gen Market Research Disruptive Innovation Award” isimli ödüle layık görüldü.
Timothy Keiningham (PhD, Global Chief Strategy Officer, Ipsos Loyalty) ve Alexander Buoye (PhD, Vice President of Analytics, Ipsos Loyalty)’nin Lerzan Aksoy (PhD, Associate Professor of Marketing, Fordham University), Bruce Cooil (PhD, Professor of Management, Vanderbilt University) gibi akademisyenlerle birlikte oluşturduğu ekip tarafından iki yıl süren 17,000’den fazla görüşmeyi, düzinelerce sektörü ve 9 ülkeyi kapsayan bir çalışma sonucunda geliştirilen Wallet Allocation Rule ile Ipsos Loyalty rekabetçi ortamda bir markanın cüzdan payı ile kategorisindeki kullanılan diğer markalarla birlikte (müşterinin yaptığı) kullanım sıralamasındaki sırası arasında güçlü bir korelasyon oluğunu ortaya çıkardı.
Ayrıca, diğer yaklaşımlar, regresyon modelleri veya tümden gelim tekniklerini kullanarak datayı cüzdan payına uydurmaya çalışırken, Ipsos Loyalty’nin WAR modeli, data ile bu biçimde karmaşık eşleştirme metotları olmaksızın farklı sektörlerde aynı başarıda ya da daha başarılı şekilde çalışabilmektedir

Müşteri Deneyimi