Pazarlama ve teknolojinin birbirine her zamankinden daha fazla yakınlaştığı günümüzde, çevik çalışma modellerinden yararlanan, dijital deneyimlere ve e-ticarete odaklanan markalar yükselişte! Tüketici beklentileri ile birlikte, deneyimin önemi ve etkisi de giderek artıyor.
Global CX uzmanlarından müşteri deneyimi trendleri ve gelecekteki müşteri deneyiminin evrileceği konular hakkında yapılan çalışmanın sonuçlarını öğrenmek için webinarımıza katılabilirsiniz.
Ipsos ve AwardsInternational ortaklığında yapılan çalışmanın sonuçları 28 Eylül'de paylaşılacak.
Müşterilerimizle kurduğumuz bağ, yaşattığımız deneyimle zihinlerinde bıraktığımız izler, hatıralar artık her zamankinden daha da önemli. Bu yükselen önemin de etkisiyle dünyada gördüğümüz bu alandaki gelişmelere paralel olarak ülkemizde de ses getiren müşteri deneyim yönetim uygulamalarını daha fazla birlikte hayata geçiriyoruz.
50'den fazla ülkeden 1000'den fazla müşteri deneyimi uzmanının katıldığı çalışmamızdan elde edilecek içgörüler, Türkiye veya global farketmeksizin tüm müşteri deneyimi profesyonelleri için çok değerli…
Global CX uzmanlarından müşteri deneyimi trendleri ve gelecekteki müşteri deneyiminin evrileceği konular hakkında yapılan çalışmanın sonuçlarını öğrenmek için webinarımıza katılabilirsiniz.
Ipsos ve AwardsInternational ortaklığında yapılan çalışmanın sonuçları 22 ve 23 Haziran'da paylaşılacak.
Değişen tüketici alışkanlıkları ve Pazarlama stratejileri ile işletmelerin başarısında müşteri deneyimi artık kilit rol oynuyor.
Öyle ki, pazarlamanın değişen adı “müşteri deneyimi” oldu.
