Pandemi sürecinin getirdiği değişen yaşam koşulları ve gelişen farkındalıklarla birlikte, marka amacı artık tüketiciler tarafından da markalardan talep edilir oldu. Tüketiciler artık, markalardan, toplumsal konularda bir iyi niyeti sahiplenmelerini ve çözüm sürecinde kritik bir rol almalarını bekliyor.
Günümüzde marka yöneticileri artık müşterileriyle markaları arasında duygusal bağ kurmak istiyorlar. Sezgisel olarak biliyorlar ki duygusal bağ daha üst seviye bir ilişki anlamına geliyor; bu da daha uzun süre kalan, daha çok harcayan ve markayı diğerlerine tavsiye eden daha değerli müşteriler demek oluyor.
Hangi bankalara güvenirsiniz? Haberleri nereden takip edersiniz? Hangi kurumlar örnek teşkil ediyorlar? Markalar hayatımızda ve dünyada önemli rol oynuyorlar ve sosyal ağların yükselmesiyle birlikte bu etki gittikçe büyüyor. Günlük hayatlarımızı kolaylaştırmadan refahımızı artırmaya kadar birçok şekilde markalar içinde yaşadığımız toplumları ve toplulukları dönüştürüyor. Bazıları toplumsal olumsuzlukları çözmek ve gezegenimizi iyileştirmek için ekonomik güçlerini de kullanıyor. Peki hangi markalar en etkili olanlar ve etkili marka olmak ve etkiyi oluşturmak için ne yapmak gerekiyor?
21 Mayıs tarihinde Bahçeşehir Üniversitesi’nde gerçekleştirilen Marka Reklam ve İtibar Araştırmaları Konferansı marka, pazarlama ve araştırma profesyonellerini buluşturdu. Konferansa konuşmacı olarak katılan Ipsos uzmanları Reklam araştırmalarının ön ve sonraki süreçlerinde uygulanan yeni yaklaşım ve tekniklerden ve kurumsal itibar araştırmalarındaki yeniliklerden bahsetti.
