Mějte prst na tepu své značky. Brand Tracking od Ipsos monitoruje dynamické vztahy mezi lidmi a značkami a poskytuje strategické vhledy pro udržitelný růst.
Doručovat tu nejlepší zákaznickou zkušenost je cílem většiny firem. Faktem ale je, že 28 % manažerů zákaznické zkušenosti (CX) z celého světa říká nejen to, že se jim nedaří doručovat tu nejlepší zkušenost, ale nedaří se jim doručovat ani to, co zákazníkovi slibují. Jaké jsou tedy mezi CX manažery hlavní priority pro rok 2024?
Nedílnou součástí vánočního času jsou reklamy. Podívejme se, jaké typické vzorce jsou dle měření výzkumné agentury Ipsos u českých vánočních reklam nejčastější, a které konkrétní spoty byly v loňském roce úspěšné.
Jak vytvořit značku, kterou milují zákazníci? Odkryjte pravou sílu lidských motivací. Značky, které rozumějí svým zákazníkům, dokáží navázat silné spojení a zůstat v jejich životech.
V Ipsosu již pátým rokem monitorujeme, jak reklamy v televizi či na internetu hodnotí česká populace. Zajímá nás totiž, které reklamy rezonují s Čechy a které naopak ne.
Žijeme v době, kdy zákazníci přebírají kontrolu nad značkami a očekávají jedinečné a personalizované zážitky. Jaké jsou nejnovější trendy v oblasti zákaznické zkušenosti a jak je prakticky využít pro úspěch vaší firmy?
