Vztahy se zákazníky

Zákazníci luxusních značek jsou náročnější, prodejny se tomu musí přizpůsobit. A mystery shopping může pomoci...

Důležitost pozitivního zákaznického zážitku si uvědomuje stále více firem...

Partnerská krize nastupuje i mezi bankou a jejími klienty...

Taky dáte někdy na první dojem? Představte si situaci, že vstoupíte do...

Baťovské pravidlo platí i dnes. Firmy usilují...

Semináře probíhají přímo v konferenčních prostorách Ipsosu ve Slovanském domě v centru Prahy
(Na Příkopě 22, vchod E, Praha 1).
Semináře jsou pro účastníky zdarma, v případě zájmu o účast pište na adresu: [email protected].
Účast bez následného potvrzení není možná, neboť počet míst je omezený.

Produkty i služby jsou si dnes čím dál více podobné...

Zákaznickou zkušenost ovlivňuje mnoho faktorů...

Témata retailu, digitální komunikace, pre-seniorů a etnografický výzkum letos oslovila stovky klientů či neklientů Ipsosu.