Zákaznická zkušenost


Je zákaznická zkušenost nový Brand Image?

Často dostávám otázky typu: Co máme změnit, abychom...
Neuroscience Publikace

Neuromarketing testuje chování zákazníka

Změřte, co si zákazník myslí...
Vývoj produktu Publikace

Osvěžovače přitahují

Příjemná vůně dokáže navodit pocit pohody, zlepšit...

Retail nejen v ČR

Semináře probíhají přímo v nových konferenčních prostorách Ipsosu ve Slovanském domě v centru Prahy (Na Příkopě 22, vchod E, Praha 1).
Semináře jsou pro účastníky zdarma, v případě zájmu o účast či materiály z akcí pište na adresu: [email protected].
Účast bez následného potvrzení není možná.
Mystery shopping Publikace

Má mystery shopping budoucnost?

Mystery shopping se v posledních letech stal běžným nástrojem...
Nakupující Publikace

„Zkoušet si to v obchodě? Bych se hanbou propadla!“

I ostych mnohých zákaznic možná přispěl k tomu, že....

Díky EFM získáte druhou šanci u svých nespokojených zákazníků

Také máte rádi, když jsou za vámi výsledky vaší práce ...
Mystery shopping Publikace

Jak nastavit mystery shopping, aby firmám přinášel pozitivní zákaznickou zkušenost?

Fakt, že společnost využívá mystery shopping ...