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El Estado Emocional de los Colombianos - Nueva Ola, 5° Edición
En esta 5° edición de la nueva ola de nuestro estudio “El Estado Emocional de los Colombianos”, a través de una serie de frases que responden a las ocho diferentes motivaciones humanas, identificamos qué roles y tonos de comunicación, los colombianos esperan que adopten las marcas dentro de la coyuntura actual.
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Estado Emocional de los Colombianos - Nueva Ola, 4°Edición
Durante esta cuarta edición sobre el "El Estado Emocional de los Colombianos" verificamos cómo se han comportado los canales de compra durante la cuarentena selectiva, analizamos los cambios que han habido dependiendo de los niveles socioeconómicos e identificamos cuáles son los medios de pago que han ganado más fuerza.
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WEBINAR: ¿Estás preparado para el Next Buyer? Dimas Gimeno, ex CEO de El Corte Inglés, te da las claves
El Covid va a estar con nosotros más tiempo del que todos esperábamos, pero más pronto que tarde acabará desapareciendo. Lo que es más difícil predecir es ¿qué cambios y tendencias de las que estamos viviendo a raíz de esta crisis, perdurarán en el tiempo y en qué medida?
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Buscando un escape: las personas más jóvenes tienen más probabilidades de decir que los costos de entretenimiento aumentaron desde COVID-19
Una cuarta parte de las personas en todo el mundo dicen que están gastando más en productos electrónicos, libros y películas.
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Más países muestran un repunte en el sentimiento del consumidor que una caída
A nivel mundial, las expectativas de los consumidores están aumentando, pero la confianza laboral se estanca.
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[WEBINAR] Las fuerzas de la experiencia del cliente
¿Realmente entiendes las Fuerzas que están en juego en la mente de tus clientes? Este nuevo seminario web acompaña nuestro nuevo documento técnico de CX, 'Las fuerzas de la experiencia del cliente: la ciencia de las relaciones sólidas en tiempos difíciles'. Escuche al autor del artículo y al Director de Investigación del CX de Ipsos, Jean-Francois Damais,
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Las fuerzas de la experiencia del cliente
La ciencia de las relaciones sólidas en tiempos difíciles.
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Dieta vs. medio ambiente: ¿cómo está alterando el cambio climático lo que comemos?
Dos de cada 5 personas dicen que comerán menos carne, mientras que un tercio dice que comerán menos productos lácteos.
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Perspectiva del cliente: un podcast de Ipsos
Customer Perspective es un podcast semanal que explora todo lo relacionado con la experiencia del cliente, el rendimiento de los canales y Mystery Shopping.