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Evaluación comparativa y de mercado
Estar a la altura de las expectativas de los clientes y de la posición de propiedad del vehículo.
Pruebas de experiencia de usuario automotriz
Cómo mejorar la conducción y la experiencia del usuario (UX) en el automóvil.
Concepto y éxito del producto
Cambiar los conceptos futuros de vehículos y la comunicación para satisfacer las necesidades de los consumidores.
Rastreador de movimiento de la población
Seguimiento de los viajes antes, durante y después de la pandemia de coronavirus.
Asesoramiento de experiencia del cliente
Impulsar la mejora continua de la experiencia del cliente (CX) y la centralidad del cliente.
Análisis de la experiencia del cliente
Permitiendo a las organizaciones garantizar que su experiencia del cliente cumpla con su promesa de marca.
Voz del cliente
Escuchando la voz de tus clientes. Crear una sola fuente de verdad para el cliente.
Experiencia de Cliente
Retorno de la inversión de la experiencia del cliente.
Experiencia del empleado
Sus empleados son su activo más valioso. Son ellos los que diferencian el servicio que usted brinda a sus clientes, impulsan la eficiencia y la innovación, y garantizan que su propósito, ambición y estrategia se puedan llevar a cabo con éxito para ofrecer un mejor desempeño financiero.
Desarrollo de medios
Comprender a las audiencias: quiénes son, cómo eligen el contenido y cómo las compañías de medios pueden involucrarlas y monetizarlas.