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La Voz del Casual Dinner: La importancia de medir la experiencia de tus clientes
Gestionar la voz de tus clientes es parte fundamental de tu estrategia. Cada día, tus clientes acuden a tus restaurantes o se decantan por un servicio a domicilio, poniéndose en contacto contigo por diversos canales.
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El impacto de la tecnología en los hábitos de compra de alimentación
Los smartphones constituyen la tecnología más innovadora que ha provocado el mayor impacto en nuestras vidas, es decir, no solo en como pensamos y trabajamos, sino también en la forma en la que compramos.
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BLOG: Singles vs. Enamorados, ¿qué grupo es más jugoso para las marcas?
Se acerca el día de San Valentín, y las marcas ya están en marcha para encontrar la fórmula que “enamore” a los potenciales compradores. En España, todo el mundo conoce (le guste o no) el Día de los Enamorados; San Valentín es una fecha que está irremediablemente marcada en los calendarios de muchos consumidores y marcas. Pero de un tiempo a esta parte, a Cupido le ha aparecido un digno rival: el Día de los Singles, que se celebra en España cada 13 de febrero. Y sí, seguramente muchos de vosotros no conozcáis este día aún y os preguntéis qué es y de dónde viene…
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Ipsos Update - Febrero 2018
Te damos la bienvenida a la edición de febrero de Ipsos Update, nuestro resumen de los estudios y reflexiones más recientes de los equipos de Ipsos de todo el mundo.
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Ipsos View: Does Byron Sharp's Philosophy Work for Innovation?
Can marketers use Byron Sharp’s principles to help them launch successful innovations?
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Predicciones para 2018
Más de la mitad de los ciudadanos del mundo (59%) piensa que China se convertirá en la potencia económica más importante del mundo este año, según un estudio especial de IpsosGlobal @dvisor, que fue llevado a cabo en 28 países y en el que se preguntó a los ciudadanos sobre sus predicciones para el 2018.
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BLOG: Cáncer: hacia un enfoque personalizado
En España se diagnostican cada año más de 200.000 casos de Cáncer. Pero Cáncer es una palabra que se refiere en realidad a más de un centenar de enfermedades diferentes que poco tienen que ver entre sí. Cuando una persona tiene Cáncer, el médico necesita saber de qué tipo es para poder ofrecer un tratamiento lo más específico posible, el mejor, el más apropiado para ese caso en concreto. Nos adentramos en la era de la medicina personalizada.
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Construir la mejor cultura de experiencia del cliente
Creando programas de Experiencia de Cliente exitosos. Pronósticos bien fundamentados indican que la inversión en medición y desarrollo de programas de Experiencia de Cliente supondrá más de 9 mil millones de euros a nivel global en 2020.
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Los españoles, los que más defienden la plena integración de las personas transgénero
Los españoles, los más tolerantes e integradores ante las personas transgénero. Lideramos el ranking mundial en la mayoría de aspectos analizados en el estudio en cuanto al acceso a intervenciones quirúrgicas para que su identidad de género se corresponda con su realidad, que puedan servir en las Fuerzas Armadas y que puedan concebir y dar a luz a niños, si biológicamente están capacitados para ello.
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Lanzamos NEUROFLASH, la primera herramienta a nivel mundial para testar campañas antes de su lanzamiento
Neuroflash, una nueva herramienta que permite testar campañas de marketing y comunicación antes de ser lanzadas al mercado. Se trata de una iniciativa pionera a nivel mundial, que combina Neurociencia y Big Data, obteniendo resultados accionables en tan sólo 4 días.