• Home
  • Punto de vista

Punto de vista

Me gusta, lo probaría, pero… ¿reemplazaría mi marca?
Punto de vista Publicación

Me gusta, lo probaría, pero… ¿reemplazaría mi marca? La delgada línea entre la aceptación y la adopción de innovaciones

En este Punto de Vista, Daniela Pérez-Luna, Senior Research Director de Innovation de Ipsos Perú, analiza la distancia que existe entre la aceptación inicial de una innovación y su adopción efectiva. A partir de tres condiciones clave, relevancia, diferenciación y percepción de valor, explica por qué el agrado o la intención de compra no bastan para anticipar el éxito y cómo evaluar si una propuesta tiene el potencial de modificar hábitos y generar un verdadero cambio en el mercado.
¿Cómo diseñar un programa de gestión de la experiencia que maximice el Retorno de la Inversión en CX (ROCXI)?
Punto de vista Publicación

¿Cómo diseñar un programa de gestión de la experiencia que maximice el Retorno de la Inversión en CX (ROCXI)?

Hoy en Punto De Vista, Luis Ágreda, Senior Project Director de Customer Experience de Ipsos Perú, nos cuenta sobre cómo diseñar un programa de gestión de la experiencia que maximice el Retorno de la Inversión en CX
El Éxito de las Marcas: Conectando Expectativas, Contexto y Empatía
Punto de vista Publicación

El Éxito de las Marcas: Conectando Expectativas, Contexto y Empatía

Hoy en Punto De Vista, José Vega, director de Salud de Marca en Ipsos Perú, nos cuenta acerca de un enfoque tridimensional para analizar y evaluar la eficacia y el impacto de las marcas.
¿Y si vamos más despacio?
Punto de vista Publicación

¿Y si vamos más despacio?

Hoy en Punto de Vista, Milagros Salgado, directora de Creative Excellence de Ipsos Perú, nos cuenta cómo reducir el ritmo puede ayudarnos a ser más rápidos
Entre patas
Punto de vista Publicación

Entre patas

Hoy en Punto de Vista, Javier Álvarez, director senior de Trends, nos cuenta más sobre las mascotas en el Perú.
Affordable joy
Punto de vista Publicación

Affordable joy: la estrategia de imagen de grandes retailers que se adapta a la realidad del consumidor

Hoy en Punto de Vista, Cindy Herrera, directora de proyectos de Brand Health Tracking; nos cuenta más sobre algunas estrategias de los retailers para afrontar la crisis financiera en el mundo y en el Perú.
Si no estás en RRSS, estás en na
Punto de vista Publicación

Si no estás en RRSS, estás en na

Hoy en Punto de Vista, Javier Álvarez, director senior de Trends, nos cuenta más las redes sociales en el Perú: ¿quiénes la usan?, ¿cuáles son las preferidas?, ¿para qué las usan? y más
¿Qué hay detrás del NPS de mi marca?: Más allá de este indicador de CX
Punto de vista Publicación

¿Qué hay detrás del NPS de mi marca?: Más allá de este indicador de CX

Hoy en Punto de Vista, José Becerra, director de Customer Experience de Ipsos Perú nos cuenta más sobre la importancia de comprender los drivers que impactan en el NPS de las organizaciones para gestionar las experiencias de sus clientes
Las marcas ya no tienen el control, lo tienen las personas.
Punto de vista Publicación

El contexto importa. Las marcas ya no tienen el control, lo tienen las personas.

Hoy en Punto de Vista, Mariana de Cárdenas, directora senior de proyectos, escribe sobre cómo el contexto determina las expectativas de las personas sobre las marcas.
Decisiones con enfoque
Punto de vista Encuesta

Decisiones con enfoque

Hoy en Punto de Vista, Lucía Wiener, directora senior de proyectos comenta los resultados de la VI Encuesta de Equidad de Género en las empresas y profundiza en los resultados relacionados al teletrabajo y el impacto en las mujeres.
64 - 72 of 116 items