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Le bilan de la crise, un an après
Il y a un an, la banque Lehmann faisait faillite. Dans les semaines qui ont suivi, la crise financière s’est transformée en crise économique de grande ampleur et s’est généralisée au plan mondial. Comment les consommateurs allaient-ils réagir ? Qu’allaient-ils changer dans leurs comportements ? Quelles catégories de produits et de services allaient être les plus touchées ? Pour répondre à ces questions, Ipsos a lancé en décembre 2008 un observatoire de suivi des comportements en temps de crise, l’IECM [Ipsos Economic Crisis Monitor]. Son originalité : suivre mois par mois l’évolution de l’opinion et de la consommation dans les grands pays occidentaux, auprès de 3000 individus. Un an après, voici quelques-uns des faits les plus marquants de nos observations.
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La crise un an après : rupture ou continuité des discours publicitaires ?
Les consommateurs sont désormais partie prenante de la vie des marques. Crise et Internet aidant, ils influent de plus en plus directement sur leur communication. Marie-Odile Duflo, Directeur Général d’Ipsos ASI et Isabelle Milgrom, Directeur du Département Qualitatif d’Ipsos ASI, décrivent et analysent cette nouvelle réalité en passe de dynamiser, voire de révolutionner, le discours des marques.
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Palmarès de l'innovation Ipsos Marketing / LSA : résultats de la 5ème vague 2009
Le goût des Français pour les produits gourmands ne se dément pas, tout comme leur intérêt pour les appareils technologiques. Au-delà de ce constat, les Français ont tendance à valoriser les innovations qui comportent une dimension quasi-professionnelle.
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Bien-être à saisir
Notre époque a plus que jamais recours au baume du docteur Feelgood pour soigner ses bleus au corps et à l’âme. François Guérin, Directeur de Département chez Ipsos ASI, revient sur cette tendance de fond et évoque les outils de compréhension et de mesure des motivations émotionnelles capables d’aider les marques à orienter leurs discours.
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Les Français veulent une agriculture respectueuse des engagements du développement durable
L’enquête Ipsos/Agri Confiance montre à quel point les Français sont soucieux des problématiques de développement durable pour la production agricole. Ils privilégieraient de plus en plus les produits locaux, de saison, et entendent les revendications des agriculteurs sur leur niveau de revenu. Malgré tout, le prix du produit reste pour la majorité des consommateurs le critère de choix principal.
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En temps de crise, le virtuel n’a pas la cote
Crise économique, taux de chômage en hausse, confiance en l’avenir en berne : la morosité ambiante incite-t-elle les Français à se réfugier dans le virtuel ? Loin de là, c’est le principe de réalité qui s’impose. Si la crise dope Internet, c’est bien plus pour ses aspects pratiques que pour fuir le réel, constate Lise Brunet, Directeur d'études au Département Tendances et Insights d’Ipsos Marketing, en s’appuyant sur Trend Observer et les 4500™, l’Observatoire par étapes de vie des Consommateurs Français.
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La publicité digitale : un nouveau contrat de communication pour les marques
La publicité digitale est-elle le nouvel Eldorado des annonceurs et des communicants ? Oui à certaines conditions, nous dit Isabelle Milgrom, Directeur du Département Qualitatif d'Ipsos ASI France.
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Palmarès de l'innovation Ipsos Marketing / LSA : résultats de la 4ème vague 2009
Le goût des Français pour les produits gourmands ne se dément pas, tout comme leur intérêt pour les appareils technologiques. Au-delà de ce constat, les Français ont tendance à valoriser les innovations qui comportent une dimension quasi-professionnelle.
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Le marché du tourisme en Rhône-Alpes résiste à la crise
Rhône-Alpes Tourisme et IPSOS, en partenariat avec les départements de l’Ain, de la Loire et du Rhône, se sont associés pour la 2ème année consécutive afin de réaliser une grande enquête de conjoncture sur le déroulement des saisons touristiques en Rhône-Alpes en montagne, à la campagne et en ville. L’étude montre que le mois d’août 2009 a rempli les attentes de la majorité des professionnels en termes de fréquentation, mais pas forcément en termes de revenus par client.