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Comment a évolué la consommation média des affluents ces 20 dernières années ?
Cette année, Ipsos célèbre les 20 ans de l'enquête The Ipsos Affluent Survey Europe (anciennement appelée European Media and Marketing Survey - EMS). Les Européens affluents étudiés dans cette enquête sont très hétérogènes et présentent des envies et des besoins différents. Malgré tout, ces individus, qui représentent les 13 % de la population à plus hauts revenus, ont une chose en commun : ils disposent d'un revenu disponible élevé et représentent une cible extrêmement importante pour les vendeurs de produits et services.
Le 20e anniversaire de cette enquête était l'occasion idéale pour Ipsos d'observer l'évolution des affluents d'Europe au cours des deux dernières décennies... -
Mutualisme et modèles collaboratifs : quels impacts sur les stratégies de marques ?
Les humains ne sont pas des machines. La montée en puissance des pratiques « co » le démontre au fur et à mesure que celles-ci se développent dans la société. Cette tendance de fond intéresse de plus en plus de marques, soucieuses de s’inscrire dans une société où l’usage a pris le pas sur la possession. Quitte aussi à venir brouiller les codes identitaires des marques mutualistes et des coopératives dont la collaboration était au cœur de l’ADN et qui doivent aujourd’hui renouveler leurs prises de parole pour pouvoir émerger.
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Vivre ensemble : le changement climatique entre subir et agir
Ce jeudi 4 juin, le Conseil économique social et environnemental organisait pour la cinquième année consécutive le Forum Vivre Ensemble : une journée d’échanges et de dialogues pour approfondir la réflexion sur les grands enjeux de demain. Cette année, le Conseil a souhaité aborder la question du Vivre ensemble sous l’angle du changement climatique qui représente un défi majeur pour nos sociétés.
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Ipsos vous invite au cœur de l’espace ultramarin
Réalité méconnue, Ipsos est le seul institut de référence présent dans les DOM ! Une présence qui vaut d'être mise en lumière comme s'y emploie Muriel Grandidier, responsable de l’entité d’Ipsos dédiée aux problématiques ultramarines. Notre mission : accompagner de manière optimale nos clients grâce à des méthodologies variées, adaptées aux spécificités de ces marchés. Bienvenue au cœur de l'espace ultramarin.
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UN ŒIL SUR LA SAT' #6 : le tourisme, un secteur économique porteur et porté par internet
Un Œil sur la Sat’, notre baromètre européen de satisfaction client Ipsos-Trusteam Finance, établit depuis 3 ans les niveaux de satisfaction des clients dans 5 pays (France, Allemagne, UK, Italie, Espagne) sur 12 secteurs. Ce mois-ci, approche de l'été oblige : LE TOURISME ! Le développement d’Internet a complètement bouleversé les relations des Français avec les organismes de tourisme. Que plebiscitent-ils ? Pour quels bénéfices ? Qui sont les gagnants du secteur ?
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Créer et valider des insights, concepts et idées en seulement 2 jours
À l'heure où le rythme de circulation de l'information s’accélère, où l’accès aux technologies digitales permet aux consommateurs d'être de plus en plus informés, plus experts et aussi plus exigeants, les entreprises des secteurs de la grande consommation et des services sont confrontées à de nouveaux challenges. Comment satisfaire et anticiper ces nouveaux besoins ? Et comment aller toujours plus vite, accélérer le processus d’innovation ?
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Extension du domaine de l’influence
Pourquoi certaines marques sont-elles plus influentes que d’autres ? Comment se traduit cette influence ? De quelle manière est-elle perçue ? En exclusivité pour Stratégies, Ipsos livre la troisième édition de son étude « Most Influential Brands » pour la France.
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UN ŒIL SUR LA SAT' #4 : la banque, les services en ligne raflent la mise !
Un Œil sur la Sat’, notre baromètre de satisfaction client Européen Ipsos-Trusteam Finance, établit depuis 3 ans les niveaux de satisfaction des clients dans 5 pays (France, Allemagne, UK, Italie, Espagne) sur 12 secteurs.Nous nous intéressons ici au secteur bancaire qui obtient l'un des plus mauvais scores de satisfaction client de ce baromètre (68%), faisant jeu égal avec le secteur de l’énergie (67%).
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Point de vue : Réalité Virtuelle et Réalité Augmentée pour révolutionner l’étude de l’expérience client
« Un bon croquis vaut mieux qu’un long discours ». Cette célèbre citation de Napoléon 1er résume bien l’idée communément admise qu’une simple image peut transmettre une information complexe. Spontanément, l'image véhicule un caractère d'objectivité : « On croit davantage à ce que l'on voit » ; elle permet de transmettre efficacement et aisément des informations complexes. Les professionnels des études savent cela depuis des décennies et, pour cette raison, utilisent souvent des photos et des images pour la collecte des données sur internet, dans leurs analyses et présentations.
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A la recherche de nouvelles temporalités : comment la marque peut-elle s’inscrire dans un nouveau tempo ?
La digitalisation de la société se poursuit et impose chaque jour de nouveaux repères, de nouveaux signes, de nouveaux rythmes. Elle oblige les marques à s’incarner mieux dans le flux et à trouver le bon « tempo ». Une véritable mutation des modes de communication, qui induit une divergence dans l’expression des marques, entre hyperpublicitarisation et dépublicitarisation. Les stratégies marketing, commerciales et de communication deviennent indissociables et s’incarnent dans ces nouveaux formats en concerto, silencio, duo ou continuo.