Comportement de consommation


Politique Publication

Popularité des leaders politiques : pas de vague rose mais bon départ de Jean-Marc Ayrault

La vague post-législatives du baromètre de l'action politique Ipsos-Le Point fait écho aux résultats du scrutin : après leur défaite, Ségolène Royal (-15 points), Jean-Luc Mélenchon (-13) et François Bayrou (-11) enregistrent de fortes baisses de popularité. L'opinion sanctionne les battus, sans accorder en revanche de "prime à la victoire". Après les hausses du mois dernier, la tendance est plutôt au rééquilibrage, notamment pour les personnalités de gauche et les nouveaux ministres. En progression de 6 points, Jean-Marc Ayrault fait exception et signe un début de mandat réussi.

François Hollande retrouve la première place du palmarès des personnalités politiques préférées des Français

La nouvelle vague du Baromètre de l’action politique Ipsos Le Point est marquée par une hausse généralisée des cotes de popularité des personnalités testées. La baisse de la proportion de "non réponses", liée à un plus fort intérêt pour l’actualité politique à deux semaines du scrutin présidentiel, et la gestion des événements de Toulouse et Montauban par l’ensemble de la classe politique, jugée globalement satisfaisante, expliquent cette tendance. 
Médias sociaux Publication

2012, année plus humaine ?

Jamais la demande d’humain n’a été aussi forte que ces derniers mois au sein des sociétés développées. Dans de nombreux domaines, les signes se multiplient qui révèlent le besoin croissant de remettre de « l’humain » dans les modes de vie et de consommation.  La diffusion continue des technologies dans nos vies est évidemment une des sources de ces aspirations. Mais elle n’est pas la seule. Le désir d’un monde plus « humain » apparaît en effet multiforme et répond à un certain nombre de tendances et de préoccupations qui ne cessent de monter dans les grands pays développés.

Comment le digital révolutionne la relation client ?

Les nouveaux outils d’écoute clients engendrent de nouvelles façons de travailler. L’un des enjeux dans ce domaine est d’intégrer le fameux Social CRM (Customer Relationship Management) avec le CRM classique. Le point de vue d’Antoine Moreau, Directeur Général, Ipsos Loyalty.

La crise génère une tension prégnante dans la société française

Plus de 40% des Français considèrent que les relations au sein de l'entreprise, entre les communautés religieuses ou entre les personnes d'origines ethniques différentes ont eu tendance à se dégrader ces dernières années, selon le sondage réalisé par Ipsos pour le Conseil Economique Social et Environnemental et KPMG. L'accroissement des inégalités sociales et la crise économique et financière en seraient les premiers responsables. Les relations hommes / femmes, jeunes / seniors ou au sein des famille sont davantage préservées.

Les réseaux sociaux, comme marqueur générationnel

Les "Z" pointent le bout de leur nez, remplaçant les "Y", succédant aux "X", eux-mêmes enfants des baby-boomers... Ces générations passent et sont censées ne pas se ressembler. A d'invariables aspirations près : l'idéal commun de bonheur familial, de réussite au travail, de besoin de sécurité... De la même façon que la contestation ne saurait être l'apanage des jeunes. Pas plus que le conservatisme n'est celui des séniors. Indépendamment des considérations économiques et matérielles, devenues aujourd’hui structurantes, et à l’origine du concept de fracture générationnelle, le fossé intergénérationnel en termes d’idéal n'est finalement pas aussi profond qu'on le croit.
Politique Publication

Les sympathisants PS et UMP se rangent derrière leur leader

La primaire du parti socialiste a donné le départ de la campagne pour l’élection présidentielle, à en croire le début de cristallisation des opinions à l’égard des principaux leaders politiques mesuré dans la dernière vague du baromètre de l'action politique Ipsos/Le Point. Si la cote de Nicolas Sarkozy est stable (à 35% d'avis favorables), on observe une amélioration du soutien que lui portent les sympathisants de l’UMP. L’image de François Hollande se politise : très soutenu par les sympathisants du PS, il est de plus en plus critiqué par ceux de l’UMP.

Florence Foresti, la collègue idéale des Français

Florence Foresti remporte la palme de la collègue idéale, et Laurent Blanc celle du patron rêvé, selon le sondage Ipsos/Logica Business Consulting réalisé pour Version Femina.
Société Publication

Être et devenir senior en 2011 : Lancement de l’Observatoire de la Maturité

En inaugurant son Observatoire de la Maturité, Ipsos porte un regard neuf sur les problématiques de vie de la population des seniors en Europe, en Chine, au Japon et aux Etats-Unis. Bienvenue dans l’âge de la « jeune vieillesse ». Rémy Oudghiri vous en dit plus sur ce nouvel Observatoire…