Etnografija je tehnika kvalitativnog istraživanja, koja je karakteristična po tome što provodimo duži vremenski period vremena s ljudima. Mi zaranjamo u njihov svijet, i to nam omogućava da promatramo i razumijemo ono što oni kažu, čine i način na koji to čine.
Glavna svrha je provjera internet ili mobilne aplikacije pomoću analize prednosti i mana kada su u pitanju sadržaj, navigacija i izgled. Moguće je analizirati bilo koju vrstu konteksta (e-trgovina, mediji, poduzeća).
Tijekom proteklih godina, svjedoci smo sve veće rasprostranjenosti mobilnih uređaja širom svijeta. Ne samo da broj korisnika raste, nego se uređaji sve više koriste za niz svakodnevnih aktivnosti, bilo da je to gledanje video snimki, kupovina ili samo pretraživanje interneta. Pristup internetu preko mobilnih uređaja je postao rasprostranjeniji nego preko fiksnih, i na razvijenim i na tržištima u razvoju. Interakcija potrošača s brandovima je, više nego ikada, fragmentirana i slojevita. Potrošači su zauzeti i svakodnevno rade više stvari odjednom. Zato dolazi do izostanka mnogo planiranih kontakata sa brandovima i relevantnost dosjećanja pada brže nego što je očekivano.
Shvatite dinamiku tijekom donošenja odluke o kupnji, kako biste optimizirali dodirne točke (touch points): kroz koje medije, s kojim ciljem i kada je najbolje utjecati na Vaše kupce.
Social intelligence donosi uvide koji usmjeravaju strateške odluke i učinak – izražavanje i ponašanje potrošača na društvenim medijima, pretrage i drugi online podaci.
Zajednice brandovima omogućavaju kolaborativna okruženja da bi komunicirali s ljudima u realnom vremenu. Oni vam pomažu u izgradnji uvida, uvođenju inovacija i dobivanju utjecaja pristupom publici koja želi pružiti informacije koje će imati utjecaja.
Mi smo grupa raznovrsnih konzultanata, brand stratega, istraživača, sociologa i prodavača koji posvećeno razvijaju inovativne brand i marketing strategije.
Naše consumer i retail audit usluge su dvostruke te uključuju i sindicirane panele potrošača i maloprodaje i kontinuirane audite napravljene po mjeri pojedinačnih klijenata.
