I vantaggi di una user experience inclusiva e accessibile

In questo nuovo Ipsos Views, intitolato "Why Accessible UX Matters", affrontiamo la questione cruciale dell'accessibilità nel contesto della user experience. 

Questo tema sta emergendo come un elemento chiave nelle discussioni sull'UX, sottolineando la crescente consapevolezza delle aziende sulla necessità di progettare user experience che siano inclusive e facilmente accessibili a tutti.

I VANTAGGI DI UNA USER EXPERIENCE PIÙ INCLUSIVA

Ci sono tre motivi principali per cui l'accessibilità dovrebbe essere una priorità nell'UX:

1. A livello globale si stima che una persona su sei sia affetta da una disabilità significativa. Inoltre, l’invecchiamento della popolazione porterà ad un incremento della percentuale di persone che vivono con una disabilità. Questo significa che un numero sempre maggiore di utenti avrà bisogno di prodotti e servizi che tengano conto delle loro esigenze specifiche. 

2. Le persone con disabilità rappresentano una notevole quantità di reddito disponibile e offrono quindi ampie opportunità al mercato. Le aziende che ignorano questo segmento di mercato rischiano di perdere una parte significativa di potenziali clienti.

3. Una user experience accessibile è sinonimo di un'ottima UX. Infatti, migliorare l'accessibilità di un'esperienza utente può effettivamente portare a un miglioramento generale dell'UX per tutti gli utenti. 

Scarica questo POV per scoprire i principali insegnamenti del team UX di Ipsos, tra cui:

• Quali sono gli elementi da considerare quando si progettano interfacce per supportare una tecnologia assistiva.

• Consigli per la conduzione di una ricerca sull'accessibilità e su come farla fruttare.

• Come iniziare a progettare una UX accessibile. 

Presentiamo anche un recente caso studio sull'esperienza di ricerca di lavoro online per gli utenti con disabilità. Garantire l'accessibilità del processo di ricerca di lavoro e di candidatura online ha enormi implicazioni per il benessere e la sicurezza delle persone con disabilità. I risultati del nostro studio rivelano alcuni elementi chiave, tra cui il design, la navigazione e il linguaggio utilizzato nei siti web.   

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Come Ipsos può aiutare le aziende a rendere la UX più inclusiva

Il nostro team di UX è specializzato nell'esecuzione di test utente con persone che ricorrono a tecnologie assistive. Realizziamo interviste dettagliate sia in presenza che a distanza, coinvolgendo persone con una vasta varietà di disabilità, inclusi non vedenti e ipovedenti, non udenti o con problemi di udito e persone con disabilità cognitive. 

Offriamo anche assistenza ai nostri clienti nella creazione di accessibility panel, fornendo una community di panelisti adeguata a rispondere a domande riguardanti l'accessibilità e guidiamo i nostri clienti nella progettazione e nell'esecuzione di ricerche per questi utenti.

Date uno sguardo al nostro ampio range di competenze in ambito UX o contattateci per maggiori informazioni sui nostri servizi di ricerca e progettazione UX accessibile.