Future of Insights インサイトの未来
パンデミックや消費者の態度や行動の変化を理解する必要性を背景に、インサイト機能が変革し、向上するための真のチャンスがあります。
イプソスのグローバル クライアントオーガニゼーションによる「Future of Insights (インサイトの未来)」シリーズは、組織がデータとテクノロジーの力を利用してより良いインサイトを得るためにどのように進化しているかについて、世界中のクライアントと行ってきた非常に豊かな議論に基づいています。
インサイト機能の変革 Transforming the Insight Function
組織内で強力かつ戦略的なリーダーシップを発揮し、課題に取り組み、ビジネスに明確な指針を与えているインサイトリーダーの姿を私たちは目の当たりにしています。高度なインサイトチームは、"スプリント"アプローチ、必要に応じたインサイト、リアルタイムデータを使った実験を奨励し、アジリティの文化を確立することができます。また、共同のプラットフォームを通じて、知識や提案を民主化するためのユニークな立場にあります。
このシリーズの最初のペーパーでは、さまざまな業界の何百ものお客様との対話や協力から学んだことの概要を示し、インサイト機能の変革を支援するために最も有効と思われる行動を示しています。また、変革プロセスの主要なステップを要約し、組織がインスピレーションを得て具体的な行動を実行するために何をすべきかを探ります。
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インサイトの価値：インパクトを与えるために Value of Insights: Moving to Impact
インサイトチームは、ユーザーから価値を提供するよう求められています。このことは、テクノロジーに従属しコモディティ化する危険性がある一方で、データや調査など、どこから来たものであれ、インサイトに新たな熱意を与え、イノベーションを推進し、サービスを向上させるための不可欠な情報源として提示する機会を提供しています。
シリーズ2回目のペーパーでは、インサイトがビジネスに与える影響をどのように示すか、また、ビジネスパートナーからの認知度をどのように向上させるかについて、いくつかのアイデアを紹介しています。本ペーパーは2部構成です。パート1では、いつ、どのようにすれば、インサイトがビジネスに与える影響を定量化できるかを検討し、
パート2では、絶対的な定量化が簡単ではない場合でも、組織内での価値を高めるためにインサイトチームが実施できるいくつかのアクションを明確にしています。
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データの力を活用する Harnessing the Power of Data
私たちは、企業がデータと分析によって生産性と人間中心主義を向上させることができるという多くの証拠を目にしてきました。クライアントの皆様とのインタビューを通して、データとアナリティクスの最先端を行く企業は、データエコシステムの開発と育成に強い優先順位を置いていることがわかりました。多くの企業が、データやアナリティクスのリソースを最大限に活用するために、新たな役割や構造、組織のあり方を模索しています。
シリーズ3回目となる本ペーパーでは、企業がデータアナリティクスチームを編成する際のさまざまなアプローチ、その際に直面する課題、そして価値を創造し人間中心主義を推進するために利用できるさまざまな道筋を探ります。
