インサイト機能の変革

あなたのインサイト機能は、真の競争力の源泉となっていますか？この課題は、少なくとも10年前からインサイトリーダーに突きつけられていたものですが、近年、成果と期待のギャップが大きくなっています。

パンデミックや、急速に変化する人々の要求、感情、願望を理解する必要性の高まりを背景に、組織内で強力かつ戦略的な主導権を握り、この新たな状況下で課題に対処し、ビジネスに明確な指針を与えるインサイトリーダーが現れています。私たちは、この瞬間が、インサイト機能が変化し、向上するための絶好の機会であると考えています。

高度なインサイトチームは、「疾走」するようなアプローチ、必要に応じたインサイト、リアルタイムデータを使った実験を奨励し、機敏性のある文化を確立することができます。また、共同のプラットフォームを通じて、知識や提言を民主化するためのユニークな立場にあります。

イプソスのグローバル クライアント オーガニゼーションによって作成されたこのペーパーでは、様々な業界の何百ものクライアントとの対話や作業から学んだことの概要を示し、インサイト機能の変革を支援するために最も効果的と思われる行動を示します。

では、具体的な行動を促し、実行するためには何が必要なのでしょうか。ここでは、変革のプロセスの中で私たちが確認した4つの重要なステップをまとめています。 

1. ビジョンとインパクトの定義：私たちが最も成功していると思うインサイトチームは、自分たちのミッションを本当に明確にしているチームです。このレベルに到達するには、自分たちがすべきことのビジョンを再定義する必要があります。
2. ギャップの評価とプランの構築：抱負が決まったら、次のステップは、スキルや能力のギャップがどこにあるかをオープンにすることです。現在のインサイト機能から将来的に必要な機能に移行するためには、何が邪魔になるでしょうか？
3. 学習のジャーニーとトレーニング：ここでは、インサイト機能や他のチームのために、公式および非公式の学習プログラムが必要になる場合があります。
4. モメンタムの維持：最後に、これは継続的なミッションの一部であることを認識し、この実践が組織の一部として受け入れられるようにすることが重要です。