テキスト分析への高まる期待

テキスト分析は、今では市場調査には欠かせないものです。テキスト分析で何が得られるのか・・・人気が高まるにつれ、期待感も高まっています。テキスト分析の利用を成功させるための5つのルールをイプソスのフィオナ・モス(Fiona Moss)が紹介しています。

テキスト分析は、いまやニッチな分析をするツールとしてではなく、あらゆるタイプの市場調査で欠かせないものとなっています。特に顧客の声を分析する上では飛躍的に人気が上昇しています。人気が高まるにつれ、テキスト分析を使うと何が得られるのか、という期待感も高まっています。まだまだ発展途上のテキスト分析には、成功事例も多くありますが、失望するケースもあります。

このペーパーでは、フィオナ・モス(Fiona Moss,リサーチディレクター)がテキスト分析の使用を成功させるための課題を検討し、このパワフルなツールを最大限に利用するための5つのルールを示しています。

イプソスのテキスト分析に関するほかの記事は以下のリンクからご覧いただけます(英語)。

 

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