シンガポール市場調査ガイド｜ビジネス成功のために押さえるべきポイントとは？
シンガポール（正式名称：シンガポール共和国）は、東南アジアの海洋国家です。シンガポールは、地元の起業家にとって世界で最もビジネスフレンドリーな規制環境の一つを提供しており、世界で最も競争力のある経済圏の一つに数えられています。
シンガポールは低所得国から高所得国へと急速に発展しました。この都市国家のGDP成長率は世界でもトップクラスで、独立以来平均7.7%、最初の25年間では9.2%を超えています。
このページでわかること：
シンガポールの基本情報
- 人口： 604万人（2024年6月推計） シンガポールの人口は、2010年から2024年の間に年間約1.1％増加しました。
- 通貨：シンガポールドル（SGD）
- 平均年齢: 43.4歳
民族（2024年推定）
- 中国人 75.6%
- マレー人 15.1%
- インド人 7.6%
- その他の人種 1.7%
多様な人種と文化が融合し、シンガポール独自のアイデンティティを形成しています。
シンガポールの約28%を占める外国人居住者の割合が高いため、文化に根ざしつつも、非常にダイナミックで国際的な環境となっています。
シンガポールの特徴
高齢化社会
- 65歳以上の市民：19.9%（2024年6月）、2014年の12.4%から増加
- 80歳以上の市民：142,000人 - 2014年の85,000人から65％増加。
平均寿命の延長と出生率の低下に伴い、シンガポールでは急速な人口高齢化が続いています。この人口動態の変化は、医療、退職計画、そして労働力の持続可能性において継続的な課題をもたらしています。
シンガポールでは人口の80%が英語の読み書き能力を有していますが、住民の間では多言語リテラシーが広く普及しています。5歳以上の住民の48%が家庭で最も頻繁に話す言語は依然として英語であり、そのうち80%は家庭で母国語も話しています。 また、地元の人々がシングリッシュを話すことも一般的です。シングリッシュは、マレー語、中国語方言、タミル語、およびアジア全域の他の言語の影響を受けた文法と語彙が散りばめられた、多彩で独特な英語です。
シンガポールでの市場調査：定性調査
シンガポールではほぼ全員が英語を話すため、対象となる聴衆が特定の民族グループでない限り、グループ活動を英語で実施でき、翻訳は必要ありません。
シンガポールは多民族社会であり、典型的なサンプルはマレー系、中国系、インド系の混合体で構成されるべきです。中国系が74.3%と圧倒的多数を占めるため、グループでは中国系回答者を過半数に集めることが望ましいです。
シンガポールには、短期長期ビザで滞在する外国人居住者が非常に多くいます。プロジェクトで特に要求されない限り、審査対象者にはシンガポール国民と永住者（PR）を具体的に含める必要があります。
柔軟な方法論
現代的な調査方法と伝統的な調査方法の両方を実施できます。また、オンラインでもオフラインでも調査を実施できます。 シンガポールではスマートフォンの普及率が非常に高く、シンガポール人は一般的にテクノロジーに精通しています。
シンガポールは世界で最も信頼性が高く、最速のブロードバンドとモバイル データ接続を備えているため、オンライン グループやインタビューを実施できます。 スケジュール グループレッスンは夕方に行うのが理想的です。これは、仕事や学校に通う方々のスケジュールに合わせるためです。 ただし、追加のインセンティブが提供されれば、日帰りグループも実施できます。
シンガポールでの市場調査：定量調査
データの収集元
シンガポールでは、一般的に地理的な範囲はそれほど重要ではなく、地域ごとの内訳が必要になることはほとんどありません。ほとんどの研究では、合計レベル（非連動）で性別、年齢層、民族別に人口統計上の割当を設定すれば十分です。
データを収集するタイミング
シンガポールで市場調査を行う際には、データ収集の時期と方法を慎重に検討する必要があります。まず、調査のタイミングに関しては、旧正月（その前後4日間）やクリスマスから新年にかけての休暇期間（12月24日〜1月2日）は、現地の人々が休暇モードに入るため、フィールドワークの実施は避けた方が良いとされています。この時期は調査参加率が著しく低下するほか、回答内容に偏りが生じるリスクもあるため、信頼性の高い市場調査を実施するには適していません。
データの収集方法
シンガポールはインターネット普及率が非常に高く、スマートフォンを日常的に使用するデジタル先進国であることから、オンライン調査が最も一般的なデータ収集方法です。特に若年層を対象とする市場調査では、スピーディーかつ効率的にデータが集められます。
一方で、高齢層（50歳以上）の意見を反映させたい場合は、戸別訪問や路上インターセプトなどのオフライン調査を組み合わせたハイブリッド手法（混合調査）が効果的です。
また、電話インタビューは一定のプロジェクト（例：顧客満足度調査）で利用されていますが、シンガポール個人情報保護法（PDPA）の影響により、ランダムな電話調査の実施には制約があります。加えて、固定電話の減少や詐欺電話の増加により、無作為な携帯番号への発信は推奨されていません。電話調査を行う場合は、20分以内で終了する設計が回答率を維持する鍵となります。
このように、シンガポールでの市場調査では、時期を見極めるとともに、対象層に応じた調査手法の選択が不可欠です。現地の文化的背景やテクノロジー環境を理解し、柔軟かつ戦略的に調査設計を行うことで、より精度の高い消費者インサイトを得ることが可能になります。
シンガポールの市場調査、高齢化社会と多文化都市がもたらすビジネスチャンス
シンガポールは、高度に発展した経済、優れた通信インフラ、多文化共生社会というユニークな特徴を併せ持つ市場です。英語が広く通じ、調査環境としても非常に整備されており、定性・定量調査の両面で高い柔軟性と実行力が期待できます。一方で、急速な高齢化や出生率の低下といった人口動態の変化は、消費行動や社会制度への影響を見逃せません。今後シンガポール市場での調査やビジネス展開を検討する際には、これらの社会的・文化的背景を十分に理解したうえで、ターゲット設計やタイミング、調査手法を最適化することが成功の鍵となるでしょう。
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