ジムにいる男性と女性
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ウェルネスの再考:製品カテゴリーから文化的信念体系へ

この「Ipsos Voices」の記事では、Colin StrongとLucy Neilandが、ウェルネスが健康、専門知識、信頼、そして個人の責任に対する人々の考え方に、いかにしてますます大きな影響を与えているかを考察しています。

ウェルネス文化の台頭と制度に対する信頼の低下

「サンゲイジング」という言葉を聞いたことはありますか?

その起源は古代文化に遡りますが、最近ではソーシャルメディア上で人気を集めており、太陽をじっと見つめることで癒やしや心の調和が促されると主張する人々もいます。安全面での懸念があるにもかかわらず、太陽を見つめることは、権力ある組織によって隠蔽されてきた秘伝の知識として位置づけられています。

この再燃は、現代のウェルネス文化におけるより広範な特徴、すなわち、従来の専門知識に代わるものを求める傾向の高まりを反映しています。この変化を理解するために、私たちはソーシャルメディア分析、エスノグラフィー、専門家へのインタビューを組み合わせた調査を実施しました。その結果、ある共通したテーマが浮かび上がりました。それは、ウェルネスが、制度に対する懐疑心や、より大きな自己決定権を求める欲求と、ますます結びついているということです。

ウェルネスはどのようにして製品カテゴリーから信念体系へと進化してきたのか

従来、ウェルネスとは、正式な医療の枠外で行われる実践を指していました。

今日では、その影響力ははるかに広がり、人々の食事、睡眠、運動、情報の取り入れ方、そして専門知識の評価の仕方にまで影響を及ぼしています。 ウェルネス産業は世界的に6兆3000億米ドルと評価されていますが、その重要性は市場価値だけにとどまりません。

ウェルネス文化の魅力は理解できます。医療制度がますます大きな圧力にさらされ、長い待ち時間に直面する中、多くの人々が情報や支援、安心感を求めて他の場所を探し求めています。イプソス 医療サービス レポートの調査によると、世界中に67%の人が医師の診察予約を取るのに時間がかかりすぎると感じています。同様に、イプソス グローバル トレンド(IGT)レポートでは、世界の78%の人が自分の健康に関する意思決定についてより大きな主導権を持ちたいと考えており、3分の2以上の人が医療専門家だけに頼るのではなく、自ら積極的に健康情報を求めていることが明らかになっています。

自己最適化と個人の責任がもたらす隠れたコスト

ウェルネス文化における中心的な葛藤のひとつは、個人の責任を過度に重視している点にあります。

疲労、不安、病気といったものは、より広範な社会的・経済的圧力に対する反応というよりも、個人の失敗として捉えられがちです。ここには「マノスフィア」(男性優位主義)との共通点が見られます。どちらも、苦痛やコントロール喪失という現実の体験を、自己改善、規律、マインドセットの変化によって解決できる問題として再定義しているのです。

この傾向は、食事やサプリメント、ライフスタイルの選択について常に注意を払うよう促すメッセージによってさらに強められています。健康は、常に新たな懸念が浮上する、継続的な最適化の取り組みとなっています。

その結果は重大なものになり得ます。身体的なリスクにとどまらず、ウェルネス関連のコンテンツに絶えずさらされることで、科学的根拠と個人的見解の境界線が曖昧になり、人々が適切な医療を受けることをためらう原因となる可能性があります。

健康に関する誤情報とソーシャルメディア

ウェルネス文化の広がりは、信頼の在り方の変化を反映しています。

健康に関する情報は、ソーシャルメディア、インフルエンサー、オンラインコミュニティから得られることが増えています。イプソス 医療サービス レポートのデータによると、GLP-1製剤について最初に知ったきっかけとして、48%の人がソーシャルメディアを挙げたのに対し、医療専門家を通じてから知ったのは20%にとどまっています。この変化にはメリットもあります。仲間同士の知識共有は、偏見を減らし、実体験を明らかにし、共感や実践的なアドバイスを提供することができます。しかし、こうした環境は同時に、誤った情報を増幅させる可能性もあります。

クリーンイーティング、ナチュラルな暮らし、そして純粋さの追求

ウェルネス文化の中心にあるのは、純粋さや自然さという考え方です。

ウェルネス分野のインフルエンサーは、消費者に食材や食品の産地を吟味するよう促すことが多く、食事はアイデンティティや価値観を表現する手段となっています。多くの人にとって、こうしたメッセージは不安を生むものです。私たちの調査に参加した人々は、食材や食品の安全性、健康に関する主張について混乱を訴え、誰を信頼すべきか判断に迷うことがあると言いました。純粋さという概念には道徳的な含みがあり、「良い」選択は自制心や責任感と結びつけられることがあります。

ウェルネス文化が消費者の行動をどのように変えているか

ウェルネスはますます「ソフトパワー」の一形態として機能し、人々が何を「信頼できる」「望ましい」「憧れの対象」と見なすかを形作っています。

その影響力は健康の領域にとどまらず、テクノロジー、美容、金融といった分野にも及び、そこではセルフケアや自己最適化を軸に製品が販売されています。これはブランドにとってチャンスとなる一方で、リスクも伴います。ウェルネスの概念が広範であるため、ほぼあらゆる製品やサービスが、ウェルビーイングを支えるものとして位置づけられてしまうからです。それでもなお、ウェルネスが根強く支持され続けているのは、ますます複雑化する世界において、人々が真に求めている「意味」「秩序」「主体性」というニーズに応えているからです。

ブランド、政策立案者、そして医療関係者にとってのウェルネスの意味とは

ウェルネスの台頭は、単に無視することのできないニーズを反映しています。

政策立案者にとっては、信頼を築き、医療へのアクセス改善の重要性を浮き彫りにしています。ブランドにとっては、不安を煽るのではなく、情報に基づいた意思決定を支援する機会を生み出しています。

消費者は、より健康的な選択を容易にし、より身近なものにするよう、組織に期待するようになってきています。例えば、テトラパックの2023年調査によると、消費者の51%が、健康的な食品の提供は農家や生産者、政府よりも、メーカーやブランドの責任であると考えています。これは、ブランドが単に製品を販売するだけでなく、明確さ、透明性、そして実践的な支援を提供するという役割を担うべきであることを示唆しています。

ブランドは変化するウェルネスに対する考え方にどのように対応すべきか

  • 1. 信念体系を整理する

    消費者が自然さ、最適化、有害性、バランス、コントロールといった健康に関する概念をどのように解釈しているか、そしてこれらの考え方が臨床的または技術的な主張以上に消費者の行動にどのような影響を与えるかを理解しましょう。

  • 2. ポートフォリオのエクスポージャーを評価する

    ウェルネスを前面に打ち出した製品だけでなく、あらゆるカテゴリーにおいて既にウェルネスに関するメッセージが消費者の意思決定にどのような影響を与えているかを特定する。

  • 3.戦略的な対応策を策定する

    ウェルネスを単なるニッチなトレンドではなく、文化的な世界観として捉えた上で、製品やコミュニケーション、エンゲージメント戦略を設計する。


主なポイント

  • ウェルネスは、単なるカテゴリーから信念体系へと進化を遂げた
    消費者は、健康、専門知識、そして身体を理解するための視点として、ウェルネスをますます活用するようになっています。
  • 健康に関する権威はますます分散化が進んでいる
    信頼の対象は、従来の機関から、インフルエンサーや仲間同士のネットワーク、そして実体験へと移行しつつあります。
  • ウェルネスは様々な分野にわたって行動に影響を与えている
    その影響はサプリメントやフィットネスにとどまらず、食品、美容、医療、消費財など、幅広い分野に及んでいます。
  • ウェルネスは個人の責任を重視する
    個人が自らのウェルビーイングをモニタリングし、最適化し、管理することがますます奨励されています。
  • ブランドはウェルネスについてより幅広い理解を持つ必要がある
    ウェルネスを文化的な信念体系ではなく、単なるマーケティングのカテゴリーとして捉えることは、消費者行動における根本的な変化を見逃すリスクを伴います。

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