リテール、小売

これは、ミステリーショッピングの専門家によるペーパーです。規制する側・される側を問わず、現場のスタッフが規制基準を遵守し、顧客を公平に扱っているかどうかを確認することに関心のある方々に、ぜひおすすめしたいものです。

Got30 は、カスタマーエクスペリエンスとチャネルパフォーマンスに関するお客様からのご質問に短い動画でお答えするVodcastです。隔週で新しいビデオを公開しています。

Ipsos Update 2021年4月号では、女性と男女不平等、小売業の現状、話題に上る広告などについてのホワイトペーパーをご紹介しています。

今日のオムニチャネルショッパーの状況の浮き沈みに乗って

今年のブラックフライデーは11月29日です。イプソスのホワイトペーパーでは、この重要なショッピングイベントの歴史を紹介し、新たな課題とそれを小売業者がどのように克服できるか、そしてブラックフライデーの将来について考察しています。