市場調査/マーケットリサーチ


第2回クレジットカード会社コールセンターの 顧客体験調査の結果を発表

グローバル市場調査会社のイプソス株式会社(代表取締役:内田俊一)は、第2回目となるクレジットカード会社のコールセンターの顧客体験(CX)を計測する「カスタマー・エフォート・スコア(CES)」調査をオンラインアンケートにより実施いたしました。

オペレーションオフィス開設のお知らせ

2018年7月2日よりオペレーションオフィスを開設します。

中国の建設機械・機器市場

部品・サービスのアフターマーケット概要

韓国の3Dプリント業界

韓国の3Dプリント業界について

コールセンターの顧客体験に関する調査の結果を公表

イプソスはクレジットカードのコールセンターの顧客体験を計測するカスタマー・エフォート・スコア(CES)調査をオンラインアンケートにより実施いたしました。

中国・3Dプリンター市場で成功するためには?

2015.5 イプソス・ビジネス・コンサルティングは、中国の3Dプリンター市場に関するレポートを発表しました。

モバイルリサーチの「コツと秘訣」

2015.3
モバイルをリサーチに上手く活用できていますか?

イプソス「リテールラボ」 増設!

イプソスの実査専用施設、「J-ファシリティ大阪」にリテールラボを増設しました。