Патот до купувањето
Разберете ја динамиката во текот на патувањето на потрошувачите, за да ја усовршите стратегијата која го контролира односот со брендот; кој медиум, за која функција и кога.
Зошто?
Го откриваме патот на потрошувачот до одлуката, со посебно акцентирање на емоциите, однесувањето и предизвикувачите на истите.
Како?
Во текот на обемните двочасовни интервјуа, го следиме индивидуалното искуство на секој потрошувач на патот до донесување одлука.
Сите фази од интервјуто детално се истражуваат : функција? можни проблеми? ефект на брендот? можности на брендот?.
За секое интервју правиме детална мапа од патувањето.
Овие мапи, потоа се анализираат и се составуваат во мапа од патот на донесување одлука, која пак ги илустрира главните заклучоци од истражувањата и која лесно се споделува со останатите членови од тимот.
Зошто нашето решение е единствено?
Нашето интервју кое повеќе личи на игра, има голем потенцијал да го заинтересира испитаникот, заради кое добиваме богати и детални заклучоци.