Kundetilfredshet

Ipsos Update - February 2022
Tillit Publikasjon

Ipsos Update - Februar 2022

Pålitelighet, kunstig intelligens og velvære er blant de store temaene i denne månedens sammendrag fra Ipsos. Les også nye landsdypdykk om Colombia og Russland.
attention
Kundeopplevelse Publikasjon

CX trender 2021; Nøkkelen er personalisering

«Våre kunders tålmodighet er liten, forventningene er høye og tilfredsheten noe lavere enn gjennomsnittet!»