Usability Tests

We kijken naar de sterke en minder sterke punten van een website of mobiele app door de content, navigatie en lay-out te analyseren. We kunnen allerlei vormen testen: e-commerce, media of corporate.

Waarvoor?

De combinatie van observeren en interviews afnemen stelt ons in staat om:

  • Het werkelijke gedrag vast te stellen: spontane navigatie, twijfelgedrag of vergissingen.
  • De redenen achter dit gedrag te begrijpen.
  • De sterke en zwakke punten te lokaliseren.
  • Aanbevelingen te doen op het gebied van content, lay-out en navigatie.

Hoe werkt het?

We doen interviews en bekijken daarnaast werkelijk gebruik van de website:

  • Observatie van een websitegebruiker geeft ons een objectief beeld van het werkelijke gebruik van de site. We zien hoe mensen op de site navigeren, welke route ze nemen, waar mensen iets van leren en waar ze misschien moeite mee hebben.
  • Interviews leveren spontane reacties op, ze geven een diepgaande analyse van motivaties en mensen kunnen zelf beschrijven wat ze van de site verwacht hadden.

Waarom is onze oplossing uniek?

Wij gebruiken specifieke methodes om onlinegedrag van gebruikers te registreren en met UX Analytical Frameworks scannen we alle componenten van de gebruikservaring.

Nieuwe services