Badania UX branża moto| Ipsos
Rynek motoryzacyjny

Doświadczenie użytkownika (UX)

OUR SOLUTIONS
Jak możemy poprawić doświadczenie użytkowników pojazdów?

Doświadczenie w trakcie jazdy, czy też bardziej ogólnie, doświadczenie użytkownika (np. kierowcy czy pasażera), staje się coraz istotniejszą kwestią w branży motoryzacyjnej i tym samym w badaniach tego rynku.

Szybko rozwijający się rynek samochodów autonomicznych i pojazdów połączonych z internetem sprawia, że kierowcy i pasażerowie mają do wyboru wiele nowych możliwości interakcji z pojazdem, czy sposobów, w jaki spędzają w nim czas. Badania doświadczenia użytkownika umożliwiają eksplorację, ocenę i optymalizację nowych funkcjonalności, aplikacji czy systemów typu Human-Machine Interface (HMI).

Badania UX mogą mieć charakter statyczny lub dynamiczny i mogą różnić się od siebie poziomem zaawansowania. Podczas jazd próbnych analizujemy reakcje i zachowania zarówno kierowców jak i pasażerów na otwartych i zamkniętych ulicach, a czasami także w otoczeniu „laboratoryjnym” stworzonym specjalnie na potrzeby badania, zależnie od etapu rozwoju produktu. Tego typu testy mogą odbywać się także w wyposażonych w najnowocześniejszy sprzęt ośrodkach Klienta lub przy użyciu tabletów czy smartfonów. 

Zespoły ekspertów Ipsos specjalizujące się w badaniach UX  na kluczowych rynkach motoryzacyjnych służą pomocą,  jak należy projektować i prowadzić badania doświadczenia użytkownika i pomogą dobrać odpowiadający potrzebom test.