Wyzwania dla systemu opieki zdrowotnej w Polsce

W kwietniu, pierwszy raz od trzech lat, Polki i Polacy mniej martwili się inflacją, a ich głównym zmartwieniem stała się opieka zdrowotna. Jak wynika z majowego badania „What Worries the World”, opieka zdrowotna pozostaje największym problemem w Polsce. Ipsos, wykorzystując nowoczesne narzędzie badania opinii publicznej, KnowledgePanel, pogłębił analizę postaw Polek i Polaków wobec systemu ochrony zdrowia.

Ogólnie Polacy nie mają dobrego zdania o publicznej opiece zdrowotnej. Średnia ocena tego systemu na skali od 1 do 10, gdzie 1 oznacza „bardzo źle”, a 10 „bardzo dobrze”, wyniosła tylko 4,3. Ponad jedna trzecia badanych (36%) oceniła opiekę zdrowotną na 3 lub mniej, a jedynie 15% przyznało ocenę 7 lub wyższą.

Pyt. Jak, ogólnie rzecz biorąc, ocenia Pan(i) publiczną opiekę zdrowotną w Polsce? Proszę zaznaczyć odpowiedź na skali od 0 do 10, gdzie 0 oznacza „bardzo źle”, a 10 „bardzo dobrze”.

Tak niska ocena mogłaby wynikać z odczucia, że system nie spełnia swojej roli. Co drugi badany (53%) stwierdza, że ze względu na problemy z dostępem do publicznej opieki zdrowotnej, często lub zawsze musi korzystać z usług prywatnych.

Pyt. Czy kiedykolwiek musiał(a) Pan(i) korzystać z prywatnej opieki zdrowotnej z powodu problemów z dostępem do publicznej opieki zdrowotnej?

 W świetle tych danych nie jest zaskoczeniem, że głównym problemem dostrzeganym przez Polki i Polaków w systemie publicznej opieki zdrowotnej są trudności z dostępem do usług medycznych, na które wskazuje dokładnie połowa badanych. Kolejnymi problemami są brak specjalistów (28%) oraz złe zarządzanie (21%). Poniższy wykres przedstawia spontaniczne odpowiedzi Polek i Polaków, pogrupowane w kluczowe kategorie problemów.

Pyt. Jakie są według Pana(i) najważniejsze problemy, które należy rozwiązać, żeby ulepszyć system publicznej opieki zdrowotnej?
Odpowiedzi na pytanie otwarte.

 „Dłużące się kolejki to główny problem opieki zdrowotnej w Polsce. Zmusza to pacjentów do korzystania z usług prywatnych i wpływa na przekonanie o złym zarządzaniu systemem. Publiczna ochrona zdrowia boryka się ponadto z brakami kadrowymi. Pojawiające się w przestrzeni publicznej postulaty, jak centralny system rejestracji wizyt czy powiadomienia o zbliżających się terminach, mogą nie wystarczyć, aby podnieść niską ocenę polskiej opieki zdrowotnej.” – mówi Tymoteusz Ogłaza, Research Manager w zespole Public Affairs Ipsos Polska. 

Źródło danych: Badanie przeprowadzono na panelu probabilistycznym Ipsos KnowledgePanel na reprezentatywnej próbie Polek i Polaków 18+ w dniach od 26 marca do 2 kwietnia 2025 r. (N=507).

W razie pytań prosimy o kontakt:
Tymoteusz Ogłaza, mail: [email protected], tel: +48 505-196-219