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O poder dos testes de produto com dados sintéticos
Segunda parta da série Humanizando a Inteligência Artificial.
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Por que o UX acessível é importante para as marcas
Dicas para proporcionar uma ótima experiência ao utilizador.
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Por que é que a pesquisa centrada nos entrevistados gera insights de qualidade
Para garantir a qualidade ideal dos dados, insights e recomendações, é fundamental que os clientes e as agências de pesquisa respeitem as necessidades dos participantes da pesquisa.
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Aplicando as lições de análise de texto de Experiência do Cliente à IA generativa
Não estamos condenados a repetir: aprender com o passado da análise de texto da experiência do cliente garantirá que obtenhamos o máximo valor dos grandes modelos de linguagem.
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Ouvir o consumidor para criar embalagens sustentáveis e relevantes
A embalagem assume cada vez mais um papel de protagonista na estratégia de sustentabilidade das marcas de bens de consumo. Packaging mais ecológico não ajuda apenas o planeta, representa também uma oportunidade comercial: quatro em cada dez pessoas mostram-se preocupadas com a acumulação de resíduos, embalagens e plástico. Em Mapping the journey to sustainable pack: What consumers want revelamos as preferências dos consumidores para ajudar as marcas a tornar o seu packaging mais relevante.
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Como incorporar os pilares ESG na Customer Experience?
O "verde" está na ordem do dia. A pressão governamental e dos consumidores para as empresas integrarem práticas sustentáveis nos seus modelos de negócios não pára de aumentar. Muitas marcas avaliam este compromisso ecológico como um custo extra. Mas será mesmo só mais um encargo suplementar? O nosso Ipsos Views Embedding ESG in Experience defende que é possível fazer as escolhas certas para o futuro do planeta e obter um bom desempenho empresarial.
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A reinvenção do luxo: como as marcas estão a repensar a experiência do consumidor
Quais os impactos da pós-pandemia e da pressão inflacionária sobre as marcas de luxo? O novo Ipsos Views Keeping the dream relevant: Rethinking how to deliver the luxury experience lança luz sobre como as marcas estão a tornar a experiência de consumo irresistível.
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Retalho em mutação: a evolução das lojas físicas num contexto de comércio convergente
Quais os imperativos para a sobrevivência e sucesso das lojas físicas num contexto de mudança?
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Série de vídeos: “Short Hit of Retail Truth”
Esta série de vídeos explora como o contexto das compras está a mudar e fala sobre novos formatos que emergem no universo do eCommerce.
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Estratégia Omnichannel na Era da Transformação Digital
A pandemia abriu os portões ao Omnichannel, com a rápida aceleração do eCommerce e o aumento das compras online por consumidores de primeira viagem. Conheça os últimos insights e opiniões dos especialistas Ipsos nesta página, e acompanhe as mudanças disruptivas que encontramos no universo das compras e no comportamento dos consumidores.