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O poder dos testes de produto com dados sintéticos
Segunda parta da série Humanizando a Inteligência Artificial.
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Por que o UX acessível é importante para as marcas
Dicas para proporcionar uma ótima experiência ao utilizador.
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Previsões vs. Realidade: o desafio de antecipar o futuro
As taxas de juro vão descer? Quando vai acabar a guerra na Ucrânia? O governo consegue aguentar a legislatura até ao fim? Procuramos nas previsões as respostas a estas e muitas outras perguntas sobre acontecimentos que decorrem num mundo cada vez mais acelerado e incerto. Se é verdade que não faltam entidades credíveis que antecipam tendências e elaboram cenários — basta pensar em institutos públicos, instituições financeiras, think tanks e as mais reputadas empresas de estudos de mercado —, nem por isso deixamos de manter uma relação ambivalente com as previsões. Amadas ou odiadas, já não conseguimos passar sem elas.
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Aplicando as lições de análise de texto de Experiência do Cliente à IA generativa
Não estamos condenados a repetir: aprender com o passado da análise de texto da experiência do cliente garantirá que obtenhamos o máximo valor dos grandes modelos de linguagem.
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Ouvir o consumidor para criar embalagens sustentáveis e relevantes
A embalagem assume cada vez mais um papel de protagonista na estratégia de sustentabilidade das marcas de bens de consumo. Packaging mais ecológico não ajuda apenas o planeta, representa também uma oportunidade comercial: quatro em cada dez pessoas mostram-se preocupadas com a acumulação de resíduos, embalagens e plástico. Em Mapping the journey to sustainable pack: What consumers want revelamos as preferências dos consumidores para ajudar as marcas a tornar o seu packaging mais relevante.
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Pontos de vista: o impacto da Inteligência Artificial nos Estudos de Mercado Qualitativos
Aliada ou adversária, a Inteligência Artificial generativa veio para ficar. De que maneira essa tecnologia vai afetar os estudos de mercado qualitativos? Neste “Ponto de Vista”, a nossa especialista em estudos qualitativos, Paula Mateus, avalia o impacto da IA, sem dramatismos nem deslumbramento. Ideia-chave: é essencial cultivar uma mente aberta à mudança.
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Como incorporar os pilares ESG na Customer Experience?
O "verde" está na ordem do dia. A pressão governamental e dos consumidores para as empresas integrarem práticas sustentáveis nos seus modelos de negócios não pára de aumentar. Muitas marcas avaliam este compromisso ecológico como um custo extra. Mas será mesmo só mais um encargo suplementar? O nosso Ipsos Views Embedding ESG in Experience defende que é possível fazer as escolhas certas para o futuro do planeta e obter um bom desempenho empresarial.
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Retalho em mutação: a evolução das lojas físicas num contexto de comércio convergente
Quais os imperativos para a sobrevivência e sucesso das lojas físicas num contexto de mudança?
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Como transformar, valorizar e medir o impacto dos Insights dentro das organizações
A série de conteúdos da Ipsos “Future of Insights” analisa o processo de transformação pelo qual a Insight Function está a passar e explora como as organizações podem elevar o seu impacto