Ara
-
People Decision Journey
PDJ modelimizin sunduğu stratejik avantajlarla iş süreçlerinizi farklı bir boyuta taşıyabilirsiniz!
-
CX Online Raporlama Portalı Güncellendi!
Verileriniz Konuşuyor: CXPlus’ta Yapay Zeka Özelliği Kullanımda!
-
Sentetik Veri ve Stratejik Araştırma Yolculuğu
Arda Özkan, Ipsos Türkiye Kıdemli Müşteri Yönetimi Direktörü
-
Consumer Touch ile Tüketicilerinize Dokunun!
Her yılın sonunda Ipsos Hane Tüketim Paneli’nde bulunan 14 bin haneden Türkiye temsili 10 bin birey ile gerçekleştirdiğimiz Consumer Touch Projesi hazırlık süreci başladı.
-
Kullanıcı Deneyimi Araştırmalarında Üretken Yapay Zekânın Kullanımı
Aslı Altınel, Ipsos Türkiye Inovasyon Hizmet Birimi Lideri
Naz Tuğtekin, Ipsos Türkiye UX Araştırmaları Müdürü
-
Erişilebilir Kullanıcı Deneyimi Neden Önemlidir?
Bu makalede, markaların neden ve nasıl erişilebilir kullanıcı deneyimleri geliştirmeye yönelik çalışmalar yapması gerektiğini tartışıyor ve engelli kullanıcılar için internetten iş arama deneyimine dair bir örnek üzerinden konuyu detaylandırıyoruz.
-
Dijital Çağda Fiziksel Alışverişin Evrimi
Dijitalleşme, günlük hayatımızda birçok alanda derin ve kalıcı bir etki yaratıyor, yaratmaya da devam edecek. İletişimden bilgi erişimine, çalışma hayatından eğlenceye kadar birçok alanda hayatımızın evrilmesine neden olurken alışveriş alışkanlıklarımız ve deneyimlerimiz üzerindeki etkisi de tartışılmaz. Evimizin rahat ve sıcak ortamında, koltuğumuzda otururken birkaç tıklama ile dünyanın her yerinden ürün satın alabiliyoruz. Ancak dijitalleşmenin bize yaşattığı bu alışveriş deneyimine, rahatlığa ve pratikliğe rağmen fiziksel mağazalardan alışveriş yapmaktan da vazgeçemiyoruz. Bu makalede, tüketicilerin alışveriş kanalı tercihlerinin arkasında yatan dinamikleri ve fiziksel alışverişin kaybolmayan cazibesi ile nasıl evrimleştiğini inceleyeceğiz.
-
Neden Erişebilirlik Araştırmaları Yapmalısınız?
Tüm markalar, müşterilerine en iyi hizmeti sunmak için birçok araştırma yaptırıyor. Fakat tüm müşterilerinizi gerçekten hedef kitleniz içine dahil ediyor ve onları can kulağıyla dinliyor musunuz?
-
"Gizli Müşteri" Süreçlerimiz Hakkında Önemli Bilgilendirme
Sosyal medya kanalları ve Whatsapp üzerinden Gizli Müşteri başvurusu almamaktayız.
-
Kullanıcı Deneyimi
Ipsos, kullanıcıları ürünün bütün yaşam döngüsü boyunca tasarım sürecinin merkezinde tutarak müşterilerin dönüştürücü deneyimler oluşturmasına kullanıcı deneyimi araştırmaları hizmetleri sağlayarak yardımcı olur.