Zákaznická zkušenost (CX) je dnes klíčovým faktorem úspěchu každé firmy. Nejde jen o spokojenost zákazníků, ale o strategický přístup, který může rozhodnout o prosperitě celého byznysu.
Svět se mění a s ním i my. Jak ale na tyto změny reagujeme? A co formuje naše postoje a chování? Tím se zabývá nejnovější vydání Ipsos studie Global Trends 2024, založené na dosud největším veřejném průzkumu, který analyzuje přes 5 milionů datových údajů z více než 50 000 rozhovorů.
Vysokorozpočtové kampaně si zaslouží špičkový lidský přístup. Co ale menší projekty s omezeným rozpočtem? Ipsos nabízí řešení - rychlé a dostupné testování reklamy s umělou inteligencí.
