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Artificial Intelligence (AI)

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Globale Stimmen der Erfahrung 2026 – Ipsos

Kundenerleben Nachrichten

Was bereitet Führungskräften im Bereich Kundenerfahrung (CX) und Mitarbeitererfahrung (EX) schlaflose Nächte?

Wir haben die vierte Ausgabe unserer Ipsos-Studie „Global Voices of Experience 2026“ veröffentlicht, die die Meinungen von CX- und EX-Experten weltweit analysiert. Die Studie untersucht den aktuellen Stand des Experience Managements, identifiziert Prioritäten und zentrale Herausforderungen und prognostiziert zukünftige Entwicklungen, einschließlich der sich wandelnden Rolle von KI.

12.03.26

Ipsos Update Veröffentlichung

Ipsos Update – Juli 2025

Populismus, Stolz, Personas … Ipsos Update untersucht die neuesten Forschungsergebnisse und Überlegungen zu wichtigen Themen von Ipsos-Teams auf der ganzen Welt.

01.07.25

Innovation Veröffentlichung

Mit kollektiver Innovation Wachstum fördern

Ipsos, eines der weltweit führenden Marktforschungsunternehmen, gibt heute die Einführung von Collective Innovation bekannt, einem End-to-End-Angebot, das Unternehmen dabei helfen soll, ihre Innovationsentwicklung zu beschleunigen und höhere Erfolgsquoten zu erzielen.

25.06.25

Artificial Intelligence Veröffentlichung

Personas im Zeitalter der KI

Versprechen und Einschränkungen.

25.06.25

Künstliche Intelligenz Veröffentlichung

Die Leistungsfähigkeit von Produkttests mit synthetischen Daten

Humanisierung der KI: Teil 2

29.01.25

Kundenerleben Veröffentlichung

Erwecken Sie Ihre Personas mit CX PersonaBot zum Leben

Gestalten Sie Erlebnisse, bei denen der Kunde im Mittelpunkt steht

18.02.25

Wohnung Veröffentlichung

Ipsos Update – Februar 2025

Trump, Wohnen, Einkaufen … Ipsos Update bietet die neuesten Forschungsergebnisse und Überlegungen zu wichtigen Themen von Ipsos-Teams auf der ganzen Welt.

03.02.25

Ipsos Signals Gen AI: Nutzen Sie die Macht der sozialen Medien und Bewertungen, um Ihr Kundenerlebnis (CX) zu verbessern.

Künstliche Intelligenz Veröffentlichung

CX Signals GenAI: Gewinnen Sie tiefere CX-Einblicke, indem Sie ungefilterte Kundenstimmungen in sozialen Medien und Bewertungen nutzen.

Nutzen Sie die Macht der sozialen Medien und Bewertungen, um Ihr Kundenerlebnis (CX) zu verbessern.

27.01.25

International Veröffentlichung

Ipsos Almanach 2025

Unsere Überlegungen zu den wichtigsten Ereignissen, Trends und Überraschungen des Jahres 2024 und was dies für das kommende Jahr bedeutet – das ist der Ipsos Almanach 2025.

03.12.24

Ipsos Update Veröffentlichung

Ipsos Update – Dezember 2024

Sicherheit, Inflation, Gefahren der Wahrnehmung … Ipsos Update untersucht die neuesten Forschungsergebnisse und Überlegungen zu wichtigen Themen von Ipsos-Teams auf der ganzen Welt.

02.12.24

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