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益普索 2026 世代報告:延續與分裂

益普索 2026 世代報告:延續與分裂

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利用數位孿生 進行概念測試

益普索觀點 — 利用數位孿生 進行概念測試

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從「傾聽」到「行動」: Ipsos 客戶體驗管理 (CEM) 解決方案
顧客體驗

益普索觀點 — 從「傾聽」到「行動」: Ipsos 客戶體驗管理 (CEM) 解決方案

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All content

  • Publication

    We d̶o̶n̶'̶t need to talk about ads

    Why only some advertising gets talked about on social media and becomes famous
  • Covid-19 Publication

    英國與美國新冠肺炎疫苗接種意願提升

    益普索與世界經濟論壇最新合作的調查資料顯示,在美國與英國開始施打第一支疫苗後,這兩個國家民眾接種新冠疫苗的意願也隨之提升。
  • 美妝 Publication

    美妝市場十大趨勢

    美妝產業因電商和社交平台快速發展,加上群眾影響力高的KOL (關鍵意見領袖),越來越多的消費者因為被直播主推薦而開始關注與追求 「美」。美已不再是悅己者容,在顏值經濟的推動下,更帶動了美妝產業的發展。
  • Covid-19 Publication

    疫情之下,如何拯救體驗經濟

    即便新冠肺炎疫苗問世,整個體驗經濟仍面臨挑戰。儘管即將開始啟動疫苗緊急接種計畫,官方對2021年讓疫苗獲得普及仍持懷疑態度。最新的新聞顯示,即使新冠肺炎疫苗能產生高度作用,美國新冠肺炎感染人數的急劇上升燃起民眾對疫苗的熱切期待,但還要多久才能得到疫苗並擴大疫苗接種人群還有待觀察。
  • Covid-19 Publication

    企業防疫策略思維,以保持獲利

    各國面臨新一波Covid-19疫情的挑戰,確診數的回升意味著經濟復甦將比預期來得更加遙遠。全球有四成的民眾認為一年內生活無法回歸正常狀態。另外,有六成的美國民眾則不相信疫苗效用因為它太快進入審核流程。因此,對品牌來說,該採取什麼樣的方式來因應?
  • 5G Publication

    台灣5G市場洞察

    隨著科技不斷進步,2020年網路從4G全面進化到5G,影響層面從教育、醫療、交通、娛樂, 均因5G帶來不同的互動。面對5G的來臨及進入商用階段,因具傳輸速度比4G快10倍、高頻寬及低延遲等特性,有利發展物聯網、VR/AR、沉浸式遊戲、旅遊體驗等服務,可帶動高品質視聽娛樂、智慧旅遊、智慧醫療、智慧物聯網、智慧城市等加值創新應用,已成為我國相當重要前瞻發展之一。
  • 消費者 Publication

    打敗傳統電視,異軍突起的串流影音平台!

    2005年後,網路上開始出現各種影音串流平台,包含2005年成立YouTube、2007年成立的 Netflix、2011年的 Hulu、2013年的
    Prime Video,與 2019 年成立的Disney+、YouTube Premium等。這些平台改寫了全球影視產業的遊戲規則。同時,也快速影響我們的影音瀏覽習慣,並在短時間內將其服務體驗比例翻轉4倍,使市佔率達到32%。
  • Brands Publication

    Shifting context, shifting priorities

    Time for a strategic reset?
  • Covid-19 Publication

    疫情之下,遊戲產業的現況與挑戰

    隨著COVID-19疫情發展,世界各國政府和企業紛紛要求人們保持社交距離,大家待在家的時間變長,間接帶動了遊戲產業的蓬勃發展。
  • Covid-19 Publication

    新冠肺炎:深入剖析不同世代的富裕人士

    新冠肺炎疫情延燒長達九個月,也促使民眾的生活方式產生了重大改變。整體來說,富裕人士對於危機處理與因應上較為熟練、經濟上也能快速反彈回升因此普遍來說較為樂觀。然而,這場疫情也加深了世代間的代溝,2008年的金融海嘯風波加上新冠肺炎疫情的雙重打擊下,重創了年輕世代的世界觀。
  • Covid-19 Publication

    後疫情時代下的「宅經濟」與「食經濟」: 防疫仍要好吃、好玩,創新商機崛起

    「Covid-19已經永遠改變了人們的生活方式,」英國《經濟學人》雜誌(The Economist)不約而同指出,即使各國政府已經紛紛解封,多數人的生活型態已經不同以往。在這股轉變下,消費者的習慣有哪些轉變?又能從中找到哪些未來創新之道?“Covid-19 seems to have changed lifestyle for good”, the Economist pointed out. Even if most countries have eased restriction, people’s way of living have changed. Under the circumstances, how the consumers behaviors have transformed? What can business do to innovate?
  • Covid-19 Publication

    新冠肺炎顛覆了食品消費行為,品牌與零售業者如何讓顧客一再回流?

    新冠肺炎顛覆了我們的食品消費行為和零售業者也爭先恐後地優化線上與線下服務。根據益普索Ipsos最新的調查顯示,消費行為的不同、App設計上的瑕疵、零售通路商業模型與防疫措施的不一致,都代表著零售業者仍有改善空間。這也突顯了品牌可以透過強化消費者體驗以在不同通路上吸引並留住更多消費者。