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Ipsos Update - Febrero 2018
Bienvenido a la edición de febrero de Ipsos Update, nuestra selección mensual de investigación y pensamiento de los equipos de Ipsos de todo el mundo.
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Ipsos Update - Enero 2018
¡Feliz año nuevo! Te damos la bienvenida al primer número de 2018 de Ipsos Update, nuestro resumen de los estudios y reflexiones más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo.
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IPSOS POINT OF VIEW - LO DIGITAL, Y LO QUE NO LO ES TANTO
Lo Digital viene cambiando la forma en que trabajamos, la forma en que compramos, en que nos relacionamos con el banco o con nuestras amistades. Cambia la forma en que vivimos e impone la forma en que los consumidores demandan ser atendidos.
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Ipsos Update - Diciembre 2017
Bienvenido a la edición de diciembre de Ipsos Update, nuestra selección mensual de investigación y pensamiento de los equipos de Ipsos de todo el mundo. Para marcar el final del año, la edición de este mes también incluye una sección especial que muestra algunos de nuestros momentos más destacados de 2017
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Healing the Pain: Respondiendo a las malas experiencias para aumentar la lealtad del cliente
Healing the Pain introduce el concepto de 'Smarter Closed Loop Feedback', que ayuda a las empresas a maximizar el retorno de la inversión de los programas de feedback de los clientes y reduciendo las quejas y fugas de estos.
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IPSOS POINT OF VIEW - LA BANCA DIGITAL HOY
El desafío de la industria es avanzar velozmente en la digitalización de la experiencia del cliente y el desarrollo de servicios más personalizados.
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Más adultos, menos viejos: Lo que quiere la nueva tercera edad
Adultos mayores que buscan satisfacer cuerpo, mente, y espíritu. ¿Están las empresas dando la talla?
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Investigar En La Dictadura De La Innovación
La innovación debiera cambiar lo que hacemos para conservar lo que sabemos hacer bien.