Avis postés dans les media sociaux, quel impact sur la décision d’achat ?

69% des internautes mondiaux se déclarent influencés par les évaluations de produits sur internet.« Quel jouet recommandez-vous pour un enfant de 4 ans ? », « Que pensez-vous de votre voiture, j’envisage d’acheter la même », « Quelle marque de crème anti-âge recommandez-vous ? ». Nous avons de tout temps pris l’habitude de demander conseil à nos proches, avant de nous lancer dans un achat. Ce que les media sociaux ont particulièrement modifié dans les relations interpersonnelles, est cette capacité de tout à chacun à faire confiance à l’avis inconnu, lu ça et là sur la toile. 7 internautes à travers le monde sur 10 (69%), déclarent en effet que les avis sur le web influencent leurs achats de produits. La raison à cela: la recherche d’authenticité et la multiplicité des avis. Dans certaines régions du monde (APAC, BRIC, Moyen Orient, Afrique), les commentaires sur internet semblent encore plus influentes, avec 80% d’internautes qui affirment qu’elles impactent leurs décisions d’achat. Records atteints pour la Turquie (92%) Corée du Sud (89%) et l’Inde (88%).