Baromètre d'image des grandes entreprises françaises

Les chiffres et résultats complets du sondage.

2 novembre 1999

Sondage

Classement Général
INDICATEUR DE NOTORIETE*

Je vais vous citer un certain nombre de grandes entreprises françaises. En fonction de ce que vous avez entendu dire d’elles ces derniers mois, dites-moi si vous en avez une … ?
Base : ensemble

	Indicateur de notoriété* déc-00	Rappel oct-00	Rappel juil-00	Rappel mai-00	Rappel mars-00	Rappel Janvier 00	Rappel Octobre 99	Evolution Octobre 2000 Décembre 2000
EDF	99	99	99	100	98	99	98	-
France Télécom	99	98	99	99	98	98	99	1
La Poste	98	98	99	100	99	99	99	-
SNCF	97	96	98	97	97	96	98	1
Gaz de France	94	91	94	93	92	90	94	3
Renault	94	92	97	96	93	94	96	2
Air France	93	91	94	94	93	93	94	2
Leclerc	93	91	94	94	94	95	97	2
Intermarché	92	90	94	93	91	92	94	2
PSA – Peugeot-Citroën	92	89	92	94	91	93	95	3
Total – Elf - Fina	91	91	90	91	90	92	91	-
Crédit Agricole	89	91	93	92	89	92	92	-2
Carrefour-Promodes	88	87	88	88	86	87	87	1
Crédit Lyonnais	88	86	86	89	90	91	92	2
Groupe Danone	88	86	93	91	85	86	91	2
Michelin	88	86	91	91	89	90	94	2
Auchan	87	86	88	88	84	86	87	1
Bouygues	87	85	87	86	87	88	89	2
Suez-Lyonnaise des Eaux	84	83	86	84	84	86	84	1
Pinault-Printemps-Redoute	83	82	89	88	85	85	87	1
Alcatel	81	76	78	81	81	79	81	5
L’Oréal	81	80	87	84	80	79	85	1
Société Générale	81	78	86	82	83	83	87	3
AXA	80	73	79	79	79	77	76	7
Casino	80	77	85	84	82	82	86	3
BNP Paribas	77	75	78	76	75	78	81	2
Saint Gobain	71	65	67	64	68	68	69	6
Alstom	68	59	61	61	63	61	65	9
Vivendi	64	56	49	51	55	48	52	8
LVMH	43	37	35	32	36	34	35	6

* L’indicateur de notoriété correspond au % des personnes ayant exprimé une opinion

Classement Général
INDICE D’IMAGE*

Je vais vous citer un certain nombre de grandes entreprises françaises. En fonction de ce que vous avez entendu dire d’elles ces derniers mois, dites-moi si vous en avez une … ?
Base : ensemble

	Très bonne image %	Plutôt bonne image %	S/Total bonne image %	Plutôt mauvaise image %	Très mauvaise image %	S/Total mauvaise image %	(NSP) %
EDF	23	66	89	9	1	10	1
PSA – Peugeot-Citroën	20	65	85	6	1	7	8
Gaz de France	17	67	84	8	2	10	6
Renault	20	64	84	9	1	10	6
Groupe Danone	20	60	80	6	2	8	12
Leclerc	16	66	82	9	2	11	7
France Télécom	20	62	82	13	4	17	1
Alcatel	12	60	72	8	1	9	19
Auchan	16	59	75	10	2	12	13
Carrefour-Promodes	15	60	75	11	2	13	12
La Poste	21	59	80	14	4	18	2
L’Oréal	17	53	70	8	3	11	19
Casino	9	60	69	9	2	11	20
Intermarché	12	62	74	16	2	18	8
Pinault-Printemps-Redoute	12	57	69	11	3	14	17
Michelin	17	52	69	15	4	19	12
Saint Gobain	7	53	60	9	2	11	29
Alstom	10	48	58	8	2	10	32
Société Générale	8	57	65	13	4	17	18
Crédit Agricole	12	56	68	16	5	21	11
Air France	11	54	65	25	4	29	6
AXA	8	49	57	16	6	22	21
BNP Paribas	9	47	56	18	3	21	23
SNCF	12	53	65	24	7	31	4
Vivendi	7	39	46	14	4	18	36
Bouygues	9	47	56	24	6	30	14
LVMH	6	26	32	9	2	11	57
Suez-Lyonnaise des Eaux	7	43	50	28	6	34	16
Crédit Lyonnais	5	35	40	35	13	48	12
Total – Elf - Fina	5	25	30	41	20	61	9

Décembre 2000	Indice d’image* déc-00	Variation Octobre 00/ Décembre 2000
EDF	79	-
PSA – Peugeot-Citroën	78	1
Gaz de France	74	-3
Renault	74	-
Groupe Danone	72	-2
Leclerc	71	2
France Télécom	65	7
Alcatel	63	7
Auchan	63	-7
Carrefour-Promodes	62	1
La Poste	62	2
L’Oréal	59	3
Casino	58	1
Intermarché	56	-10
Pinault-Printemps-Redoute	55	-1
Michelin	50	12
Saint Gobain	49	-
Alstom	48	9
Société Générale	48	2
Crédit Agricole	47	-2
Air France	36	13
AXA	35	10
BNP Paribas	35	10
SNCF	34	28
Vivendi	28	-2
Bouygues	26	3
LVMH	21	-
Suez-Lyonnaise des Eaux	16	-5
Crédit Lyonnais	-8	8
Total – Elf - Fina	-31	14

* L’indice d’image correspond à la différence entre le % des interviewés déclarant avoir une bonne image et le % des interviewés déclarant avoir une mauvaise image de l’entreprise

RECAPITULATIF OCTOBRE 1999 / DECEMBRE 2000

	Indice d’image
	Décembre 2000	Octobre 2000	Juillet 2000	Mai 2000	Mars 2000	Janvier 2000	Octobre 1999	Evolution Octobre 2000/ décembre 2000
EDF	79	79	85	81	84	83	82	-
PSA – Peugeot-Citroën	78	77	78	79	69	77	73	1
Gaz de France	74	77	86	76	84	78	84	-3
Renault	74	74	81	78	65	74	72	-
Groupe Danone	72	74	83	79	69	74	81	-2
Leclerc	71	69	74	72	68	63	73	2
France Télécom	65	58	75	72	74	74	73	7
Alcatel	63	56	63	65	55	59	53	7
Auchan	63	70	68	70	64	56	69	-7
Carrefour-Promodes	62	61	68	66	52	51	65	1
La Poste	62	60	67	50	63	69	67	2
L’Oréal	59	56	73	68	62	63	69	3
Casino	58	57	67	64	56	56	64	1
Intermarché	56	66	66	64	57	60	64	-10
Pinault-Printemps-Redoute	55	56	69	66	59	61	63	-1
Michelin	50	38	61	45	25	26	24	12
Saint Gobain	49	49	55	50	50	52	51	-
Alstom	48	39	49	41	33	43	49	9
Société Générale	48	46	54	54	47	47	47	2
Crédit Agricole	47	49	53	58	51	50	50	-2
Air France	36	23	32	28	31	17	28	13
AXA	35	25	41	29	9	41	42	10
BNP Paribas	35	25	46	44	31	32	29	10
SNCF	34	6	38	43	37	26	42	28
Vivendi	28	30	29	31	25	22	24	-2
Bouygues	26	23	43	40	35	32	35	3
LVMH	21	21	25	24	20	22	19	-
Suez-Lyonnaise des Eaux	16	21	32	26	16	18	14	-5
Crédit Lyonnais	-8	-16	2	-8	-18	-19	-14	8
Total – Elf - Fina	-31	-45	-20	-39	-50	-38	33	14

Fiche technique :

Sondage effectué pour : Le Nouvel Economiste
Date du terrain : les 24 et 25 novembre 2000
Echantillon : 936 personnes, constituant un échantillon représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus
Méthode : Echantillon interrogé par téléphone suivant la méthode des quotas : sexe, âge, profession du chef de famille, catégorie d’agglomération, région.