Entreprise: le stress des dirigeants.

- Les symptômes (1-2) - Le hit-parade des stressés (3) - Les facteurs de stress dans l'entre- prise (4 à 6) - La prise en charge par l'entreprise (7) - L'action à mener pour régler le pro- blème du stress (8-9) (Ventilations disponibles sur demande)

06.10.90

Question 1 / (Question non spécifiée) SIGNES ET SYMPTOMES DECLARES PAR LES INTERVIEWES.

	Ensemble
Irritabilité	69
Sensation de fatigue dans la journée (à 70% vers 17 H)	58
Douleurs (33% dans le dos ou le thorax	46
Besoin de café,thé, tabac pour se sentir réveiller matin	42
(suite)

Question 2 / (Question non spécifiée) SIGNES ET SYMPTOMES DECLARES PAR LES INTERVIEWES.

	Ensemble
Réveils nocturnes entre 1 heure et 4 heures	37
Angoisses ou forte anxiété sans raison objective	32
Sommeil agité	31
Douleurs qui augmen tent avec la contra riété	21
Du mal à démarrer le matin	30

Question 3 / (Question non spécifiée) LE HIT-PARADE DES STRESSES (Se recon- naissant "victimes du stress").

	Ensemble
Dir.financiers et admin., + Dir.ressources humaines	76
PDG et DG de PME	63
Directeurs commerciaux et du marketing	60
Directeurs de production	59
PDG et DG de grandes entreprises	55

Question 4 / QUELS SONT, SELON VOUS, LES FACTEURS DE STRESS DANS L'ENTREPRISE? (Réponses spontanées)

	Ensemble
Surcharge de travail	21
Manque d'organisation	14
Accumulation des pbes, des soucis	9
Responsabilités	8
Délais, échéances	7
Rythme du travail	6
(suite)

Question 5 / QUELS SONT, SELON VOUS, LES FACTEURS DE STRESS DANS L'ENTREPRISE? (Réponses spontanées)

	Ensemble
Rendement	6
Compétition	6
Problèmes relationnels	6
Climat social	5

Question 6 / QUELS SONT SELON VOUS LES FACTEURS DE STRESS DANS L'ENTREPRISE? (Réponses suggérées)

	Ensemble
Incertitudes du mar ché	65
Concurrence externe	50
Responsabilités trop importantes	45
Compétition interne	44
Hiérarchie	40
Inquiétudes sur l'emploi	33
Syndicats	25

Question 7 / PENSEZ-VOUS QUE LE PROBLEME DU STRESS DOIT ETRE PRIS EN CHARGE PAR L'ENTREPRI SE?

	Ensemble
Oui	34
Non	64
NSP	2

Question 8 / QUELLE ACTION MENER POUR REGLER LE PRO- BLEME DU STRESS? (Réponses spontanées) Esprit d'équipe(4%); Information(4%)

	Ensemble
Communication	30
Meilleure organisation	14
Bonnes relations de travail	8
Bon management	5
Détente	5
Responsabilisation des gens	4
Faculté d'écouter, de comprendre	4

Question 9 / QUELLE ACTION MENER POUR REGLER LE PRO- BLEME DU STRESS? (Réponses suggérées)

	Ensemble
Hygiène de vie	98
Ressources humaines	88
Médecine personnelle	45
Professionnels mandatés	25
Médecine du travail	11

Fiche technique :

- Echantillon: 426 dirigeants, soit dans les PME (entre 200 et 500 sa lariés) 121 PDG ou DG; et du côté des grandes entreprises (plus de 500 salariés) 103 PDG ou DG, 51 directeurs financiers ou adminis- tratifs, 50 directeurs commer- ciaux ou du marketing, 51 direc- teurs de la production et 50 di- recteurs des ressources humaines ou du personnel. - Réalisation: mai-juin 90 par tél. La fiche technique plus détaillée est disponible sur demande.