Informatique:notoriété,image des cons- tructeurs et SSII par patrons PME-PMI.
- Les constructeurs de matériels infor matiques: .les plus connus (1-2) .l'opinion qui leur est portée(3 à 5 .les mieux placés dans certains do- maines (6 à 14) - Les SSII: .les plus connues (15-16) .l'opinion qui leur est portée (17 à 19) .les mieux placées dans certains do- maines (20 à 27)
Question 1 / QUELS SONT TOUS LES CONSTRUCTEURS DE MA TERIEL INFORMATIQUE QUE VOUS CONNAISSEZ NE SERAIT-CE QUE DE NOM? Directeurs in- formatiques(DI);Patrons PME-PMI(PDG).
| DI | PDG | |
| IBM | 98 | 95 |
| BULL | 89 | 63 |
| DIGITAL | 64 | 18 |
| HEWLETT-PACKARD | 53 | 31 |
| COMPAQ | 35 | 25 |
| OLIVETTI-LOGABAX | 35 | 33 |
| UNISYS | 32 | 8 |
| APPLE | 26 | 37 |
| ICL | 24 | 5 |
| NIXDORF | 23 | 19 |
| SIEMENS/IN2 | 23 | 3 |
| NCR | 21 | 13 |
| CONTROL DATA | 17 | 6 |
| TOSHIBA | 16 | 11 |
Question 2 / PARMI CES CONSTRUCTEURS DE MATERIEL IN- FORMATIQUE,QUELS SONT CEUX QUE VOUS CON NAISSEZ SUFFISAMMENT POUR EXPRIMER UN JUGEMENT SUR L'ENTREPRISE,SES PRODUITS?
| DI | PDG | |
| IBM | 92 | 80 |
| BULL | 67 | 53 |
| APPLE | 63 | 61 |
| DIGITAL | 62 | 37 |
| HEWLETT-PACKARD | 62 | 45 |
| COMPAQ | 56 | 32 |
| AMSTRAD | 42 | 42 |
| EPSON | 42 | 29 |
| OLIVETTI-LOGABAX | 38 | 51 |
| TOSHIBA | 38 | 26 |
| VICTOR | 31 | 22 |
| NCR | 30 | 17 |
| UNISYS | 30 | 9 |
| CONTROL DATA | 28 | 24 |
Question 3 / POUR CHACUNE DE CES ENTREPRISES, DITES SI GLOBALEMENT VOUS EN AVEZ PLUTOT UNE BONNE(+) OU PLUTOT UNE MAUVAISE(-) OPI- NION? Ne connaît pas suffisammen(=).
| + | - | NSP | = | |
| IBM | ||||
| Patrons PME-PMI | 69 | 7 | 4 | 20 |
| Dir.informatiques | 81 | 8 | 3 | 8 |
| APPLE | ||||
| Patrons PME-PMI | 53 | 3 | 5 | 39 |
| Dir.informatiques | 60 | 2 | 1 | 37 |
| HEWLETT-PACKARD | ||||
| Patrons PME-PMI | 40 | 1 | 4 | 55 |
| Dir.informatiques | 59 | 2 | 1 | 38 |
| BULL | ||||
| Patrons PME-PMI | 32 | 8 | 13 | 47 |
| Dir.informatiques | 45 | 17 | 5 | 33 |
| (suite) |
Question 4 / POUR CHACUNE DE CES ENTREPRISES, DITES SI GLOBALEMENT VOUS EN AVEZ PLUTOT UNE BONNE(+) OU PLUTOT MAUVAISE(-) OPINION? Ne connaît pas suffisamment(=).
| + | - | NSP | = | |
| AMSTRAD | ||||
| Patrons PME-PMI | 31 | 3 | 8 | 58 |
| Dir.informatiques | 33 | 8 | 1 | 58 |
| COMPAQ | ||||
| Patrons PME-PMI | 30 | 0 | 2 | 68 |
| Dir.informatiques | 55 | 1 | 0 | 44 |
| NIXDORF | ||||
| Patrons PME-PMI | 30 | 2 | 6 | 62 |
| Dir.informatiques | 17 | 8 | 3 | 72 |
| DIGITAL | ||||
| Patrons PME-PMI | 29 | 0 | 8 | 63 |
| Dir.informatiques | 58 | 3 | 1 | 38 |
| (suite) |
Question 5 / POUR CHACUNE DE CES ENTREPRISES, DITES SI GLOBALEMENT VOUS EN AVEZ PLUTOT UNE BONNE(+) OU PLUTOT MAUVAISE(-) OPINION? Ne connaît pas suffisamment(=).
| + | - | NSP | = | |
| OLIVETTI-LOGABAX | ||||
| Patrons PME-PMI | 23 | 17 | 11 | 49 |
| Dir.informatiques | 18 | 18 | 2 | 62 |
| TEXAS INSTRUMENTS | ||||
| Patrons PME-PMI | 22 | 4 | 3 | 71 |
| Dir.informatiques | 12 | 7 | 1 | 80 |
| EPSON | ||||
| Patrons PME-PMI | 20 | 4 | 5 | 71 |
| Dir.informatiques | 34 | 2 | 6 | 58 |
| CONTROL DATA | ||||
| Patrons PME-PMI | 16 | 2 | 6 | 76 |
| Dir.informatiques | 22 | 5 | 1 | 72 |
Question 6 / QUELLES SONT LES 3 ENTREPRISES QUI SONT LES MIEUX PLACEES EN CE QUI CONCERNE: L'innovation, l'avance technologique(1) La compétitivité des produits(2).
| 1 | 2 | |
| AMSTRAD | ||
| Patrons PME-PMI | 7 | 15 |
| Dir.informatiques | 3 | 13 |
| APPLE | ||
| Patrons PME-PMI | 25 | 24 |
| Dir.informatiques | 30 | 20 |
| BULL | ||
| Patrons PME-PMI | 5 | 7 |
| Dir.informatiques | 10 | 18 |
| COMPAQ | ||
| Patrons PME-PMI | 18 | 12 |
| Dir.informatiques | 29 | 29 |
| (suite) |
Question 7 / LES MIEUX PLACEES EN CE QUI CONCERNE: L'innovation, l'avance technologique(1) La compétitivité des produits(2)
| 1 | 2 | |
| CONTROL DATA | ||
| Patrons PME-PMI | 2 | 0 |
| Dir.informatiques | 1 | 1 |
| DIGITAL | ||
| Patrons PME-PMI | 10 | 8 |
| Dir.informatiques | 34 | 38 |
| EPSON | ||
| Patrons PME-PMI | 1 | 4 |
| Dir.informatiques | 3 | 7 |
| HEWLETT-PACKARD | ||
| Patrons PME-PMI | 15 | 8 |
| Dir.informatiques | 19 | 16 |
| (suite) |
Question 8 / LES MIEUX PLACEES EN CE QUI CONCERNE: L'innovation, l'avance technologique(1) La compétitivité des produits(2)
| 1 | 2 | |
| IBM | ||
| Patrons PME-PMI | 62 | 34 |
| Dir.informatiques | 58 | 52 |
| NIXDORF | ||
| Patrons PME-PMI | 6 | 9 |
| Dir.informatiques | 2 | 0 |
| OLIVETTI-LOGABAX | ||
| Patrons PME-PMI | 2 | 10 |
| Dir.informatiques | 0 | 2 |
| TEXAS INSTRUMENTS | ||
| Patrons PME-PMI | 2 | 1 |
| Dir.informatiques | 0 | 0 |
Question 9 / LES MIEUX PLACEES EN CE QUI CONCERNE: La fiabilité des produits(1); Le servi- ce après-vente(2); L'offre solution(3); La qualité du conseil(4).
| 1 | 2 | 3 | 4 | |
| AMSTRAD | ||||
| Patrons PME-PMI | 3 | 2 | 3 | 1 |
| Dir.informatiques | 2 | 0 | 0 | 0 |
| BULL | ||||
| Patrons PME-PMI | 13 | 12 | 12 | 11 |
| Dir.informatiques | 18 | 19 | 22 | 21 |
| COMPAQ | ||||
| Patrons PME-PMI | 9 | 8 | 5 | 11 |
| Dir.informatiques | 27 | 14 | 8 | 5 |
| APPLE | ||||
| Patrons PME-PMI | 22 | 14 | 12 | 18 |
| Dir.informatiques | 20 | 10 | 9 | 10 |
| (suite) |
Question 10 / LES MIEUX PLACEES EN CE QUI CONCERNE: La fiabilité des produits(1); Le servi- ce après-vente(2); L'offre solution(3); La qualité du conseil(4).
| 1 | 2 | 3 | 4 | |
| CONTROL DATA | ||||
| Patrons PME-PMI | 0 | 1 | 1 | 2 |
| Dir.informatiques | 1 | 1 | 1 | 1 |
| DIGITAL | ||||
| Patrons PME-PMI | 16 | 11 | 12 | 9 |
| Dir.informatiques | 35 | 29 | 39 | 30 |
| EPSON | ||||
| Patrons PME-PMI | 0 | 0 | 0 | 1 |
| Dir.informatiques | 4 | 0 | 0 | 0 |
| HEWLETT-PACKARD | ||||
| Patrons PME-PMI | 21 | 11 | 16 | 16 |
| Dir.informatiques | 27 | 23 | 18 | 20 |
| (suite) |
Question 11 / LES MIEUX PLACEES EN CE QUI CONCERNE: La fiabilité des produits(1); Le servi- ce après-vente(2); L'offre solution(3); La qualité du conseil(4).
| 1 | 2 | 3 | 4 | |
| IBM | ||||
| Patrons PME-PMI | 60 | 45 | 42 | 46 |
| Dir.informatiques | 69 | 64 | 61 | 48 |
| NIXDORF | ||||
| Patrons PME-PMI | 13 | 5 | 7 | 5 |
| Dir.informatiques | 0 | 1 | 1 | 0 |
| OLIVETTI-LOGABAX | ||||
| Patrons PME-PMI | 4 | 6 | 3 | 1 |
| Dir.informatiques | 1 | 2 | 0 | 1 |
| TEXAS INSTRUMENTS | ||||
| Patrons PME-PMI | 1 | 3 | 1 | 2 |
| Dir.informatiques | 0 | 0 | 0 | 0 |
Question 12 / LES MIEUX PLACEES EN CE QUI CONCERNE: La pérennité de l'entreprise(1); La qua lité de sa communication(2); La qualité des relations avec les clients(3).
| 1 | 2 | 3 | |
| AMSTRAD | |||
| Patrons PME-PMI | 0 | 0 | 0 |
| Dir.informatiques | 0 | 8 | 2 |
| APPLE | |||
| Patrons PME-PMI | 12 | 30 | 17 |
| Dir.informatiques | 15 | 27 | 10 |
| BULL | |||
| Patrons PME-PMI | 15 | 17 | 11 |
| Dir.informatiques | 28 | 24 | 20 |
| COMPAQ | |||
| Patrons PME-PMI | 5 | 11 | 6 |
| Dir.informatiques | 11 | 25 | 9 |
| (suite) |
Question 13 / LES MIEUX PLACEES EN CE QUI CONCERNE: La pérennité de l'entreprise(1); La qua lité de sa communication(2); La qualité des relations avec les clients(3).
| 1 | 2 | 3 | |
| CONTROL DATA | |||
| Patrons PME-PMI | 2 | 1 | 0 |
| Dir.informatiques | 1 | 3 | 3 |
| DIGITAL | |||
| Patrons PME-PMI | 16 | 6 | 10 |
| Dir.informatiques | 42 | 23 | 33 |
| EPSON | |||
| Patrons PME-PMI | 1 | 1 | 1 |
| Dir.informatiques | 1 | 2 | 0 |
| HEWLETT-PACKARD | |||
| Patrons PME-PMI | 22 | 9 | 14 |
| Dir.informatiques | 24 | 12 | 23 |
| (suite) |
Question 14 / LES MIEUX PLACEES EN CE QUI CONCERNE: La pérennité de l'entreprise(1); La qua lité de sa communication(2); La qualité de ses relations avec les clients(3).
| 1 | 2 | 3 | |
| IBM | |||
| Patrons PME-PMI | 67 | 56 | 32 |
| Dir.informatiques | 80 | 67 | 51 |
| NIXDORF | |||
| Patrons PME-PMI | 10 | 7 | 6 |
| Dir.informatiques | 0 | 1 | 3 |
| OLIVETTI-LOGABAX | |||
| Patrons PME-PMI | 6 | 8 | 8 |
| Dir.informatiques | 3 | 3 | 3 |
| TEXAS INSTRUMENTS | |||
| Patrons PME-PMI | 2 | 1 | 0 |
| Dir.informatiques | 0 | 0 | 0 |
Question 15 / QUELLES SONT TOUTES LES SSII QUE VOUS CONNAISSEZ NE SERAIT-CE QUE DE NOM? Directeurs informatiques(DI); Patrons PME-PMI(PDG).
| DI | PDG | |
| CAP GEMINI SOGETI | 62 | 10 |
| SLIGOS | 36 | 4 |
| SEMA-GROUP | 24 | 3 |
| SG2 | 23 | 0 |
| STERIA | 21 | 1 |
| GSI | 19 | 4 |
| SOPRA | 17 | 0 |
| GFI | 12 | 2 |
| ARTHUR ANDERSEN | 10 | 1 |
| CISI | 10 | 2 |
| DATAID | 9 | 0 |
| CONCEPT | 6 | 0 |
| GGI | 6 | 1 |
| SYSECA | 6 | 0 |
Question 16 / QUELLES SONT LES SSII QUE VOUS CONNAIS- SEZ SUFFISAMMENT POUR POUVOIR EXPRIMER UN JUGEMENT SUR L'ENTREPRISE OU SES SER VICES?
| DI | PDG | |
| CAP GEMINI SOGETI | 61 | 17 |
| SLIGOS | 48 | 20 |
| SG2 | 38 | 7 |
| SEMA-GROUP | 33 | 9 |
| STERIA | 33 | 4 |
| GSI | 32 | 10 |
| SOPRA | 32 | 2 |
| ARTHUR ANDERSEN | 30 | 8 |
| GFI | 28 | 4 |
| SYSECA | 21 | 0 |
| CONCEPT | 19 | 12 |
| CISI | 18 | 11 |
| DATAID | 16 | 0 |
| TELESYSTEMES | 14 | 5 |
Question 17 / POUR CHACUNE DE CES SSII, DITES SI GLO- BALEMENT VOUS EN AVEZ PLUTOT UNE BONNE (+) OU PLUTOT UNE MAUVAISE (-) OPINION? Ne connaît pas suffisamment(=).
| + | - | NSP | = | |
| SLIGOS | ||||
| Patrons PME-PMI | 19 | 1 | 0 | 80 |
| Dir.informatiques | 38 | 8 | 2 | 52 |
| CAP GEMINI SOGETI | ||||
| Patrons PME-PMI | 15 | 0 | 2 | 83 |
| Dir.informatiques | 48 | 9 | 3 | 39 |
| CONCEPT | ||||
| Patrons PME-PMI | 10 | 0 | 2 | 88 |
| Dir.informatiques | 17 | 1 | 1 | 81 |
| GSI | ||||
| Patrons PME-PMI | 4 | 0 | 0 | 96 |
| Dir.informatiques | 26 | 4 | 2 | 68 |
| (suite) |
Question 18 / POUR CHACUNE DE CES SSII, DITES SI GLO- BALEMENT VOUS EN AVEZ PLUTOT UNE BONNE (+) OU PLUTOT MAUVAISE(-) OPINION? Ne connaît pas suffisamment(=).
| + | - | NSP | = | |
| ARTHUR ANDERSEN | ||||
| Patrons PME-PMI | 8 | 0 | 0 | 92 |
| Dir.informatiques | 21 | 7 | 2 | 70 |
| CISI | ||||
| Patrons PME-PMI | 8 | 2 | 1 | 89 |
| Dir.informatiques | 14 | 3 | 1 | 82 |
| SEMA GROUP | ||||
| Patrons PME-PMI | 8 | 0 | 1 | 91 |
| Dir.informatiques | 28 | 3 | 2 | 67 |
| GFI | ||||
| Patrons PME-PMI | 4 | 0 | 0 | 96 |
| Dir.informatiques | 17 | 10 | 1 | 72 |
| (suite) |
Question 19 / POUR CHACUNE DE CES SSII, DITES SI GLO- BALEMENT VOUS EN AVEZ PLUTOT UNE BONNE (+) OU PLUTOT MAUVAISE(-) OPINION? Ne connaît pas suffisamment(=).
| + | - | NSP | = | |
| SG2 | ||||
| Patrons PME-PMI | 4 | 3 | 0 | 93 |
| Dir.informatiques | 20 | 14 | 4 | 62 |
| TELESYSTEMES | ||||
| Patrons PME-PMI | 3 | 2 | 0 | 95 |
| Dir.informatiques | 10 | 4 | 0 | 86 |
| SOPRA | ||||
| Patrons PME-PMI | 2 | 0 | 0 | 98 |
| Dir.informatiques | 24 | 7 | 1 | 68 |
| STERIA | ||||
| Patrons PME-PMI | 2 | 2 | 0 | 96 |
| Dir.informatiques | 24 | 6 | 3 | 67 |
Question 20 / QUELLES SONT LES 3 SSII QUI SELON VOUS, SONT LES MIEUX PLACEES EN CE QUI CONCER NE: La définition et la réalisation des projets(1);Développement logiciels(2).
| 1 | 2 | |
| ARTHUR ANDERSEN | ||
| Patrons PME-PMI | 5 | 1 |
| Dir.informatiques | 10 | 5 |
| CAP GEMINI SOGETI | ||
| Patrons PME-PMI | 9 | 11 |
| Dir.informatiques | 28 | 35 |
| CISI | ||
| Patrons PME-PMI | 4 | 3 |
| Dir.informatiques | 3 | 2 |
| CONCEPT | ||
| Patrons PME-PMI | 3 | 4 |
| Dir.informatiques | 8 | 11 |
| (suite) |
Question 21 / QUELLES SONT LES 3 SSII QUI SELON VOUS SONT LES MIEUX PLACEES EN CE QUI CONCER NE: La définition et la réalisation des projets(1); Développement logiciels(2)
| 1 | 2 | |
| GSI | ||
| Patrons PME-PMI | 5 | 6 |
| Dir.informatiques | 13 | 14 |
| SEMA-GROUP | ||
| Patrons PME-PMI | 3 | 4 |
| Dir.informatiques | 11 | 10 |
| SINORG | ||
| Patrons PME-PMI | 1 | 1 |
| Dir.informatiques | 0 | 1 |
| SLIGOS | ||
| Patrons PME-PMI | 8 | 8 |
| Dir.informatiques | 11 | 14 |
Question 22 / LES MIEUX PLACEES EN CE QUI CONCERNE: Mise en oeuvre applications informat. à partir de progiciels(1);Exploitation services informatiques(2).
| 1 | 2 | |
| ARTHUR ANDERSEN | ||
| Patrons PME-PMI | 5 | 1 |
| Dir.informatiques | 6 | 3 |
| CAP GEMINI SOGETI | ||
| Patrons PME-PMI | 9 | 7 |
| Dir.informatiques | 26 | 23 |
| CISI | ||
| Patrons PME-PMI | 3 | 2 |
| Dir.informatiques | 2 | 2 |
| CONCEPT | ||
| Patrons PME-PMI | 3 | 3 |
| Dir.informatiques | 12 | 4 |
| (suite) |
Question 23 / LES MIEUX PLACEES EN CE QUI CONCERNE: Mise en oeuvre d'applications informati ques à partir de progiciels(1); Exploi- tation de services informatiques(2).
| 1 | 2 | |
| GSI | ||
| Patrons PME-PMI | 2 | 2 |
| Dir.informatiques | 15 | 9 |
| SEMA-GROUP | ||
| Patrons PME-PMI | 4 | 2 |
| Dir.informatiques | 5 | 4 |
| SINORG | ||
| Patrons PME-PMI | 0 | 0 |
| Dir.informatiques | 3 | 0 |
| SLIGOS | ||
| Patrons PME-PMI | 10 | 6 |
| Dir.informatiques | 12 | 12 |
Question 24 / LES MIEUX PLACEES EN CE QUI CONCERNE: Solidité financière de l'entreprise(1); Compétitivité des services(2); Pérenni- té de l'entreprise(3)
| 1 | 2 | 3 | |
| ARTHUR ANDERSEN | |||
| Patrons PME-PMI | 5 | 3 | 5 |
| Dir.informatiques | 14 | 5 | 14 |
| CAP GEMINI SOGETI | |||
| Patrons PME-PMI | 12 | 9 | 13 |
| Dir.informatiques | 47 | 35 | 48 |
| CISI | |||
| Patrons PME-PMI | 4 | 2 | 4 |
| Dir.informatiques | 4 | 3 | 2 |
| CONCEPT | |||
| Patrons PME-PMI | 4 | 4 | 4 |
| Dir.informatiques | 8 | 6 | 10 |
| (suite) |
Question 25 / LES MIEUX PLACEES EN CE QUI CONCERNE: Solidité financière de l'entreprise(1); Compétitivité des services(2); Pérenni- té de l'entreprise(3).
| 1 | 2 | 3 | |
| GSI | |||
| Patrons PME-PMI | 5 | 5 | 6 |
| Dir.informatiques | 11 | 10 | 10 |
| SEMA-GROUP | |||
| Patrons PME-PMI | 4 | 5 | 4 |
| Dir.informatiques | 13 | 7 | 15 |
| SINORG | |||
| Patrons PME-PMI | 1 | 0 | 1 |
| Dir.informatiques | 2 | 0 | 2 |
| SLIGOS | |||
| Patrons PME-PMI | 11 | 8 | 13 |
| Dir.informatiques | 21 | 16 | 19 |
Question 26 / LES MIEUX PLACEES EN CE QUI CONCERNE: La qualité de sa communication(1); Les relations avec ses clients(2).
| 1 | 2 | |
| ARHUR ANDERSEN | ||
| Patrons PME-PMI | 3 | 5 |
| Dir.informatiques | 11 | 9 |
| CAP GEMINI SOGETI | ||
| Patrons PME-PMI | 12 | 10 |
| Dir.informatiques | 41 | 30 |
| CISI | ||
| Patrons PME-PMI | 2 | 2 |
| Dir.informatique | 3 | 2 |
| CONCEPT | ||
| Patrons PME-PMI | 6 | 6 |
| Dir.informatiques | 7 | 8 |
| (suite) |
Question 27 / LES MIEUX PLACEES EN CE QUI CONCERNE: La qualité de sa communication(1); Les relations avec ses clients(2).
| 1 | 2 | |
| GSI | ||
| Patrons PME-PMI | 1 | 7 |
| Dir.informatiques | 12 | 11 |
| SEMA-GROUP | ||
| Patrons PME-PMI | 6 | 5 |
| Dir.informatiques | 14 | 14 |
| SINORG | ||
| Patrons PME-PMI | 1 | 1 |
| Dir.informatiques | 0 | 2 |
| SLIGOS | ||
| Patrons PME-PMI | 8 | 11 |
| Dir.informatiques | 16 | 16 |
Fiche technique :
- Echantillon: .100 dirigeants de PME-PMI. .100 directeurs in- formatiques de gran- des entreprises. - Réalisation: du 3 au 7 juillet 1989.