Les Français ont des attentes fortes envers la presse écrite

Lorsque l'on s'interroge sur le degré de confiance accordé par les Français aux éditeurs dans le cadre de leurs développements audiovisuels ou internet, force est de reconnaître l'adhésion massive de la population face à de nouvelles initiatives : la grande majorité des Français (62%) s'accordent à dire qu'ils feraient confiance à leur titre préféré s'il développait une initiative en radio / télévision (création de chaîne ou participation à une émission) ou s'il créait un site internet. Seulement, 16% des Français expriment leur réserve et 12% ne se prononcent pas sur la question.Mieux encore lorsque l'on observe les résultats précisément sur la question des développements internet, 80% des internautes interrogés font confiance aux éditeurs pour que leur site soit de bonne qualité, contre 13% qui n'accordent pas leur confiance et 7% qui ne se prononcent pas.

Les explications de ces très bons scores trouvent leur origine dans plusieurs facteurs.

Tout d'abord, la très grande diversité de l'offre en presse quotidienne et en presse magazine répond à des attentes en matière d'information car elle couvre les centres d'intérêt et les passions qu'animent la presque totalité des Français. Chacun se trouve donc à entretenir des relations fortes avec un ou plusieurs titres de presse.Ensuite, de par cette offre pléthorique, la presse écrite a su trouver une place unique dans le concert des médias. Elle couvre de la manière la plus large possible au travers de ses différentes familles de presse un grand nombre de fonctions attendues par le public.

Plus d'une dizaine de fonctions ont été investiguées ; à chacune d'elle une ou plusieurs familles de presse y répond :

• Les grandes fonctions d'information sont remplies par les journaux nationaux, la presse régionale (PQR, PHR,…), la presse d'actualité générale, la presse économique et professionnelle.
• Les fonctions d'agrément, de plaisir sont occupées par la presse féminine, les magazines de loisirs ou de centre d'intérêt, les magazines de télévision ou encore les magazines sur les stars.

S'intéresser aux fonctions spécifiques reconnues par les Français à chacune des familles de presse, conduit à mieux comprendre le positionnement de chacune d'elle:

• Les journaux nationaux ainsi que les magazines d'actualité générale se voient principalement attribuer les fonctions d'alerte (me tenir au courant de l'actualité), d'anticipation (mieux comprendre quelles seront les conséquences d'un événement), de réflexion (me forger une opinion), d'analyse (comprendre et approfondir des sujets qui m'intéressent) et de découverte (m'ouvrir sur le reste du monde et découvrir des choses que je ne connais pas).
• La presse régionale a des fonctions centrées sur sa valeur ajoutée spécifique dans sa dimension de proximité locale (savoir ce qui se passe près de chez moi, dans ma région) et sur sa capacité à tenir ses lecteurs au courant de l'actualité.
• La presse économique a des atouts reconnus sur la dimension d'information (alerte, anticipation, réflexion, analyse et découverte) alliées à des fonctions pédagogiques : perfectionnement (apprendre, me perfectionner dans un domaine particulier) et formation professionnelle.
• La presse professionnelle est attendue pour ses capacités à répondre aux attentes de formation professionnelle, de perfectionnement et d'analyse.
• La presse féminine conjugue des fonctions de distraction avec des fonctions d'accompagnement des lectrices dans leur vie quotidienne (disposer d'adresses, de conseils, d'informations utile à la vie de tous les jours).
• Les magazines sur les stars et personnalité sont essentiellement lus pour leur dimension distractive. Les magazines de télévision, outre leur fonction spécifique d'aide au choix des programmes sont essentiellement lus pour leur dimension distractive.
• Enfin, les magazines sur les loisirs ou les centres d'intérêt combinent des fonctions de distraction, d'analyse, de perfectionnement, d'appartenance (partager des centres d'intérêt communs) et d'accompagnement dans la vie quotidienne.

Parallèlement à l'étude des fonctions attribuées aux différentes familles de presse, il a été demandé aux internautes quelles étaient les fonctions reconnues au nouveau média internet. Aujourd'hui les principales fonctions que les français connectés à internet lui reconnaissent sont nombreuses : s'entrecroisent des fonctions d'accompagnement dans la vie quotidienne, de perfectionnement et de formation professionnelle, d'appartenance, de découverte et d'analyse.

Ces scores relativement forts témoignent de l'importance des attentes des internautes pour ce nouveau média. Les éditeurs peuvent considérer qu'internet présente une opportunité dans la mesure où les sites pourront s'inscrire dans une logique de prolongement de leurs titres de presse actuels. La complémentarité entre les supports presse et électronique est essentielle car elle permettra de mettre en avant les qualités respectives de chacun des médias. Les capacités techniques qu'offrent internet en matière d'interactivité, de traitement de données (bases de données), d'instantanéité ou d'attractivité (textes, images animées, sons…) laissent le champ à de nombreux développements qui renforceront les marques de presse plus qu'ils ne les affaibliront si de nouveaux équilibres économiques sont trouvés.

Dernière information, si l'on compare les fonctions d'internet et des médias audiovisuels avec celles attribuées aux famille de presse, la télévision et la radio sont très proches de la presse d'information (qu'elle soit nationale ou régionale) alors qu'internet se retrouve à la croisée des fonctions d'information et de distraction. De plus internet, par rapport aux médias audiovisuels traditionnels et comme la presse place l'individu dans une logique de "consommation" des médias active plutôt que dans une position de témoin par rapport à l'information qui est délivrée.